La carte de fidélité de votre café à Marseille, le dixième café offert, sans application.
Le comptoir du matin, les habitués du midi, les terrasses qui débordent dès les premiers rayons : un café marseillais vit de ses rituels. MaisonFidelio les récompense : un tampon par boisson dans Apple Wallet ou Google Wallet, le dixième café offert, et, avec la formule Pro, des relances qui entretiennent l'habitude.
Essentiel 29 €/mois · Pro 89 €/mois · sans engagement, résiliable à tout moment
La même techno que vos cartes d'embarquement — Apple & Google Wallet, sans appli.
Carte café
Café Lumen
Carte de
Léa M.
Récompense
Le 10ᵉ café offert
#MF-CAFE-118
- En place aujourd'hui
- Aucun matériel, aucun technicien
- Tout depuis votre téléphone
À Marseille, le café du matin est un rituel de quartier
Du Vieux-Port à la Plaine, Marseille a une culture de comptoir bien à elle : le café serré avant le travail, la terrasse qui refait le monde, le patron qui connaît votre commande avant que vous l'annonciez. Dans ces quartiers vivants, les cafés ne manquent pas — et c'est bien le problème : l'offre est partout, l'habitué n'est jamais acquis.
Une carte de fidélité dans le Wallet transforme le passage en rituel : le tampon tombe à chaque boisson, le jeu de la roue (formule Pro) ajoute une surprise de temps en temps, et le tableau de bord vous dit quels jours font vivre le comptoir et quels habitués se font attendre. Vous savez enfin qui fait tourner votre café — et comment le garder.
Le fonctionnement et les outils sont les mêmes dans toute la France : tout est détaillé sur la page carte de fidélité café.
Un programme de fidélité pour votre café.
- Un tampon par boisson, ou des points — au choix
- Le client est prévenu quand sa récompense est prête
- MaisonFidelio winback : un client qui ne vient plus reçoit automatiquement une relance Formule Pro
- Remplissez vos heures creuses : un message à toute votre base en 2 minutes
- Avis Google demandés au déblocage du café offert Formule Pro
- Tableau de bord : vos habitués, vos jours de pointe et vos jours creux
Entre la Plaine et le cours Julien, un habitué se perd en cinquante mètres
Le café est le commerce de l'habitude par excellence — et l'habitude est fragile. Un chantier qui bloque la rue, un nouveau comptoir qui ouvre à côté, un changement de trajet, et votre habitué du matin devient celui d'un autre. La carte en carton se déchire dans une poche, et pendant le rush de 8 heures, personne n'a le temps de chercher un tampon encreur.
Mathieu prend son café chez vous chaque matin avant de remonter vers le cours Julien. La première fois, il scanne votre QR au comptoir, remplit un formulaire court et confirme son email : votre carte est dans son Wallet. Ensuite, vous scannez sa carte à chaque boisson, un tampon de plus, sans ralentir la file. Le dixième café est offert. Et avec la formule Pro, « presque au but » s'affiche sur son téléphone au neuvième ; un matin où il change d'itinéraire, le rappel de proximité — à une centaine de mètres — lui remet votre comptoir en tête.
Trois étapes, et c'est lancé.
Pas de technicien, pas de matériel, pas de formation. Vous pouvez ouvrir votre programme aujourd'hui.
Vous personnalisez la carte
Couleurs, logo, et la règle de fidélité de votre choix (tampons, points ou paliers). En quelques minutes, elle porte votre enseigne.
Le client l'ajoute à son Wallet
Un scan du QR code au comptoir : il remplit ses coordonnées et confirme son email, et la carte vit dans Apple Wallet ou Google Wallet. Aucune application à installer.
Vous créditez à chaque passage
Le solde se met à jour et la récompense arrive directement sur le téléphone du client. C'est ce qui le fait revenir.
Ce qu'un carnet à tampons ne fera jamais.
Un tableau de bord qui dit qui revient
Chaque passage est enregistré : vos meilleurs clients, ceux qui décrochent, vos meilleurs jours. Vous savez qui relancer et qui récompenser — sans rien noter à la main.
Un rappel quand le client passe à côté
Quand vos clients passent près de chez vous, leur carte réapparaît sur l'écran de leur téléphone. Un rappel discret qui les fait entrer — directement depuis leur Wallet.
Bien plus qu'une carte : un outil qui fait revenir vos clients.
La carte vit dans le Wallet, sans appli. Mais derrière, vous pilotez un vrai cockpit qui relance, anime et fait grandir votre base — sans y passer vos soirées.
Piloter
Cockpit « Aujourd'hui »
Dès l'ouverture, vous voyez quoi faire maintenant : les VIP qui décrochent, les cadeaux à remettre, ceux presque au but, les clients à relancer et les nouveaux venus.
Vue « Évolution »Inclus · funnel et cohortes en Pro
Passages sur 7, 30, 90 jours et 12 mois, vos meilleurs jours et créneaux, votre taux de récompense : vous pilotez sur des faits.
Segmentation automatique
Vos clients se rangent tout seuls en 6 segments — Champions, Réguliers, Occasionnels, Nouveaux, À risque, Perdus — pour savoir qui choyer et qui rattraper.
Annuaire clients
Chaque client, son historique et son segment dans un annuaire clair. Une relation suivie, sans tableur ni paperasse.
Faire revenir tout seul
Relances automatiquesPro
5 relances partent automatiquement, sans une ligne de code : client qui décroche, anniversaire, « plus qu'un tampon », merci après récompense, invitation au jeu.
Diffusions cibléesEssentiel : 2 diffusions/mois · Pro : sans quota mensuel
Le bon message au bon segment — par exemple seulement aux clients « À risque » — droit dans leur carte, sans spammer toute votre base.
Rappel de proximitéPro
La carte du client remonte sur son écran quand il passe à une centaine de mètres de chez vous : un rappel pile au bon moment.
4 mécaniques au choix
Tampons, points, séances ou paliers VIP (Bronze → Platine) : vous choisissez ce qui colle à votre métier, le client est notifié dès qu'une récompense se débloque.
Faire grandir
ParrainagePro
Vos clients vous amènent leurs proches : le parrain comme le filleul reçoivent des passages bonus dès la première visite du filleul, avec un suivi complet de qui a parrainé qui.
Avis GooglePro
Le client vient de débloquer sa récompense. Ce jour-là, une invitation à laisser un avis Google lui part par email, s'il a accepté vos emails. Jamais plus d'une fois tous les 30 jours. Vous l'activez dans votre tableau de bord, avec le lien de votre fiche Google.
Roue & WrappedPro
Une roue de la chance (vos lots) pour animer votre activité, et un récap mensuel prêt à publier sur les réseaux, sans aucune donnée cliente.
Configurez votre carte en quelques minutes, et laissez MaisonFidelio faire revenir vos clients à votre place.
Non. Tout se fait 100 % en ligne, sans matériel : vous créez votre carte, vous imprimez le QR pour le comptoir, et c'est prêt le jour même — avant le service du lendemain matin.
Lancez la fidélité de votre café cette semaine.
Créez votre carte en quelques minutes. Vos clients l'auront dans leur Wallet le jour même.
Sans engagement · Résiliable à tout moment