La carte de fidélité de votre café à Montpellier, un tampon par boisson, le 10e offert.
Votre café vit au rythme des habitués : le double espresso de 8 heures, le latte d'après les cours. MaisonFidelio loge votre carte de fidélité dans leur Apple Wallet ou Google Wallet : un scan au comptoir suffit, et chaque boisson rapproche vos fidèles de leur récompense.
Essentiel 29 €/mois · Pro 89 €/mois · sans engagement, résiliable à tout moment
La même techno que vos cartes d'embarquement — Apple & Google Wallet, sans appli.
Carte café
Café Lumen
Carte de
Léa M.
Récompense
Le 10ᵉ café offert
#MF-CAFE-118
- En place aujourd'hui
- Aucun matériel, aucun technicien
- Tout depuis votre téléphone
Une ville étudiante où le café est un rituel
Montpellier est l'une des grandes villes étudiantes de France, et cela se voit à ses terrasses : révisions autour d'un allongé, pauses entre deux cours, rendez-vous qui commencent par « on se prend un café ? ». De la place de la Comédie au quartier des Beaux-Arts, les comptoirs indépendants côtoient les enseignes, et chacun défend sa clientèle du matin.
Pour un café, l'enjeu est simple : devenir le rituel, pas une option parmi d'autres. Une carte toujours dans la poche, le compte des tampons visible, une invitation au jeu ou un merci qui tombe bien avec la formule Pro : autant de raisons de traverser la rue vers votre comptoir plutôt que vers un autre. Et à chaque rentrée universitaire, une nouvelle vague d'arrivants ne demande qu'à prendre ses habitudes chez vous.
Le fonctionnement et les outils sont les mêmes dans toute la France : tout est détaillé sur la page carte de fidélité café.
Un programme de fidélité pour votre café.
- Un tampon par boisson, ou des points — au choix
- Le client est prévenu quand sa récompense est prête
- MaisonFidelio winback : un client qui ne vient plus reçoit automatiquement une relance Formule Pro
- Remplissez vos heures creuses : un message à toute votre base en 2 minutes
- Avis Google demandés au déblocage du café offert Formule Pro
- Tableau de bord : vos habitués, vos jours de pointe et vos jours creux
Dans le centre, votre habitué a dix comptoirs sur son chemin
Entre la place de la Comédie et les ruelles de l'Écusson, on trouve un café à chaque coin de rue, du comptoir historique au coffee shop de spécialité. L'étudiant qui venait tous les matins disparaît du jour au lendemain : nouvel emploi du temps, nouvelle habitude, autre terrasse. Et vous ne le savez même pas — la carte en carton ne prévient personne quand un fidèle décroche.
Prenons Théo, qui tient un coffee shop à deux pas de la place de la Comédie. La première fois, sa cliente scanne le QR en réglant son cappuccino, remplit un formulaire court et confirme son email : la carte s'installe dans son Wallet. Ensuite, Théo scanne sa carte à chaque boisson, un tampon de plus. Au 10e, le café est offert. Avec la formule Pro, la roue à faire tourner ajoute un petit plaisir, et quand elle repasse à une centaine de mètres du comptoir, le rappel de proximité lui souffle qu'une pause s'impose.
Trois étapes, et c'est lancé.
Pas de technicien, pas de matériel, pas de formation. Vous pouvez ouvrir votre programme aujourd'hui.
Vous personnalisez la carte
Couleurs, logo, et la règle de fidélité de votre choix (tampons, points ou paliers). En quelques minutes, elle porte votre enseigne.
Le client l'ajoute à son Wallet
Un scan du QR code au comptoir : il remplit ses coordonnées et confirme son email, et la carte vit dans Apple Wallet ou Google Wallet. Aucune application à installer.
Vous créditez à chaque passage
Le solde se met à jour et la récompense arrive directement sur le téléphone du client. C'est ce qui le fait revenir.
Ce qu'un carnet à tampons ne fera jamais.
Un tableau de bord qui dit qui revient
Chaque passage est enregistré : vos meilleurs clients, ceux qui décrochent, vos meilleurs jours. Vous savez qui relancer et qui récompenser — sans rien noter à la main.
Un rappel quand le client passe à côté
Quand vos clients passent près de chez vous, leur carte réapparaît sur l'écran de leur téléphone. Un rappel discret qui les fait entrer — directement depuis leur Wallet.
Bien plus qu'une carte : un outil qui fait revenir vos clients.
La carte vit dans le Wallet, sans appli. Mais derrière, vous pilotez un vrai cockpit qui relance, anime et fait grandir votre base — sans y passer vos soirées.
Piloter
Cockpit « Aujourd'hui »
Dès l'ouverture, vous voyez quoi faire maintenant : les VIP qui décrochent, les cadeaux à remettre, ceux presque au but, les clients à relancer et les nouveaux venus.
Vue « Évolution »Inclus · funnel et cohortes en Pro
Passages sur 7, 30, 90 jours et 12 mois, vos meilleurs jours et créneaux, votre taux de récompense : vous pilotez sur des faits.
Segmentation automatique
Vos clients se rangent tout seuls en 6 segments — Champions, Réguliers, Occasionnels, Nouveaux, À risque, Perdus — pour savoir qui choyer et qui rattraper.
Annuaire clients
Chaque client, son historique et son segment dans un annuaire clair. Une relation suivie, sans tableur ni paperasse.
Faire revenir tout seul
Relances automatiquesPro
5 relances partent automatiquement, sans une ligne de code : client qui décroche, anniversaire, « plus qu'un tampon », merci après récompense, invitation au jeu.
Diffusions cibléesEssentiel : 2 diffusions/mois · Pro : sans quota mensuel
Le bon message au bon segment — par exemple seulement aux clients « À risque » — droit dans leur carte, sans spammer toute votre base.
Rappel de proximitéPro
La carte du client remonte sur son écran quand il passe à une centaine de mètres de chez vous : un rappel pile au bon moment.
4 mécaniques au choix
Tampons, points, séances ou paliers VIP (Bronze → Platine) : vous choisissez ce qui colle à votre métier, le client est notifié dès qu'une récompense se débloque.
Faire grandir
ParrainagePro
Vos clients vous amènent leurs proches : le parrain comme le filleul reçoivent des passages bonus dès la première visite du filleul, avec un suivi complet de qui a parrainé qui.
Avis GooglePro
Le client vient de débloquer sa récompense. Ce jour-là, une invitation à laisser un avis Google lui part par email, s'il a accepté vos emails. Jamais plus d'une fois tous les 30 jours. Vous l'activez dans votre tableau de bord, avec le lien de votre fiche Google.
Roue & WrappedPro
Une roue de la chance (vos lots) pour animer votre activité, et un récap mensuel prêt à publier sur les réseaux, sans aucune donnée cliente.
Configurez votre carte en quelques minutes, et laissez MaisonFidelio faire revenir vos clients à votre place.
Non, tout est en ligne : vous créez la carte aux couleurs de votre café, affichez le QR près de la caisse, et c'est opérationnel le jour même. Aucun matériel à recevoir, aucun technicien à attendre.
Lancez la fidélité de votre café cette semaine.
Créez votre carte en quelques minutes. Vos clients l'auront dans leur Wallet le jour même.
Sans engagement · Résiliable à tout moment