La carte de fidélité de votre café à Toulon, un tampon par boisson, dans le Wallet de vos habitués.
Le comptoir du matin, les habitués du marché, la pause de onze heures : un café toulonnais vit au rythme de ceux qui reviennent chaque jour. MaisonFidelio transforme ce rituel en carte de fidélité Wallet : un scan, un tampon par boisson, le dixième café offert.
Essentiel 29 €/mois · Pro 89 €/mois · sans engagement, résiliable à tout moment
La même techno que vos cartes d'embarquement — Apple & Google Wallet, sans appli.
Carte café
Café Lumen
Carte de
Léa M.
Récompense
Le 10ᵉ café offert
#MF-CAFE-118
- En place aujourd'hui
- Aucun matériel, aucun technicien
- Tout depuis votre téléphone
Du marché du cours Lafayette aux quais du port : la ville des comptoirs
Toulon se vit au comptoir : le marché du cours Lafayette qui s'installe dès l'aube, les quais du port où l'on refait le monde, les terrasses du Mourillon le dimanche. Le café du matin y est un rituel de quartier — pris debout, vite, mais toujours au même endroit. Un bon comptoir devient un point de repère, aussi sûr que l'étal du primeur d'à côté.
Car chaque rue toulonnaise a son comptoir, et l'habitué ne signe aucun contrat. Ce qui fait la différence, c'est d'être le café qui reconnaît ses clients : le dixième offert sans ticket à tamponner, un tour de roue pour animer les jours de marché (formule Pro), un tableau de bord qui montre qui revient vraiment. La fidélité du matin se cultive comme le reste.
Le fonctionnement et les outils sont les mêmes dans toute la France : tout est détaillé sur la page carte de fidélité café.
Un programme de fidélité pour votre café.
- Un tampon par boisson, ou des points — au choix
- Le client est prévenu quand sa récompense est prête
- MaisonFidelio winback : un client qui ne vient plus reçoit automatiquement une relance Formule Pro
- Remplissez vos heures creuses : un message à toute votre base en 2 minutes
- Avis Google demandés au déblocage du café offert Formule Pro
- Tableau de bord : vos habitués, vos jours de pointe et vos jours creux
L'habitué du matin peut changer de comptoir sans un mot
Votre meilleur client boit son café chez vous cinq matins par semaine — jusqu'au jour où son trajet change, où une nouvelle terrasse ouvre sur son chemin, et vous ne le revoyez plus. Les cartes en carton se distribuent, s'oublient, se perdent. Et au moment de récompenser la fidélité, impossible de savoir qui vient vraiment tous les jours et qui passait par hasard un samedi de marché.
Imaginez Sofiane, dont le comptoir donne sur le cours Lafayette, en plein marché du matin. Ses habitués scannent une fois le QR près de la machine, remplissent un formulaire court et confirment leur email : la carte se glisse dans leur Wallet, aux couleurs du café. Un tampon par boisson, le dixième café offert. Avec la formule Pro, quand un client du lundi matin disparaît deux semaines, MaisonFidelio lui envoie un rappel — et s'il repasse à environ 100 mètres du comptoir, sa carte s'affiche d'elle-même sur son téléphone.
Trois étapes, et c'est lancé.
Pas de technicien, pas de matériel, pas de formation. Vous pouvez ouvrir votre programme aujourd'hui.
Vous personnalisez la carte
Couleurs, logo, et la règle de fidélité de votre choix (tampons, points ou paliers). En quelques minutes, elle porte votre enseigne.
Le client l'ajoute à son Wallet
Un scan du QR code au comptoir : il remplit ses coordonnées et confirme son email, et la carte vit dans Apple Wallet ou Google Wallet. Aucune application à installer.
Vous créditez à chaque passage
Le solde se met à jour et la récompense arrive directement sur le téléphone du client. C'est ce qui le fait revenir.
Ce qu'un carnet à tampons ne fera jamais.
Un tableau de bord qui dit qui revient
Chaque passage est enregistré : vos meilleurs clients, ceux qui décrochent, vos meilleurs jours. Vous savez qui relancer et qui récompenser — sans rien noter à la main.
Un rappel quand le client passe à côté
Quand vos clients passent près de chez vous, leur carte réapparaît sur l'écran de leur téléphone. Un rappel discret qui les fait entrer — directement depuis leur Wallet.
Bien plus qu'une carte : un outil qui fait revenir vos clients.
La carte vit dans le Wallet, sans appli. Mais derrière, vous pilotez un vrai cockpit qui relance, anime et fait grandir votre base — sans y passer vos soirées.
Piloter
Cockpit « Aujourd'hui »
Dès l'ouverture, vous voyez quoi faire maintenant : les VIP qui décrochent, les cadeaux à remettre, ceux presque au but, les clients à relancer et les nouveaux venus.
Vue « Évolution »Inclus · funnel et cohortes en Pro
Passages sur 7, 30, 90 jours et 12 mois, vos meilleurs jours et créneaux, votre taux de récompense : vous pilotez sur des faits.
Segmentation automatique
Vos clients se rangent tout seuls en 6 segments — Champions, Réguliers, Occasionnels, Nouveaux, À risque, Perdus — pour savoir qui choyer et qui rattraper.
Annuaire clients
Chaque client, son historique et son segment dans un annuaire clair. Une relation suivie, sans tableur ni paperasse.
Faire revenir tout seul
Relances automatiquesPro
5 relances partent automatiquement, sans une ligne de code : client qui décroche, anniversaire, « plus qu'un tampon », merci après récompense, invitation au jeu.
Diffusions cibléesEssentiel : 2 diffusions/mois · Pro : sans quota mensuel
Le bon message au bon segment — par exemple seulement aux clients « À risque » — droit dans leur carte, sans spammer toute votre base.
Rappel de proximitéPro
La carte du client remonte sur son écran quand il passe à une centaine de mètres de chez vous : un rappel pile au bon moment.
4 mécaniques au choix
Tampons, points, séances ou paliers VIP (Bronze → Platine) : vous choisissez ce qui colle à votre métier, le client est notifié dès qu'une récompense se débloque.
Faire grandir
ParrainagePro
Vos clients vous amènent leurs proches : le parrain comme le filleul reçoivent des passages bonus dès la première visite du filleul, avec un suivi complet de qui a parrainé qui.
Avis GooglePro
Le client vient de débloquer sa récompense. Ce jour-là, une invitation à laisser un avis Google lui part par email, s'il a accepté vos emails. Jamais plus d'une fois tous les 30 jours. Vous l'activez dans votre tableau de bord, avec le lien de votre fiche Google.
Roue & WrappedPro
Une roue de la chance (vos lots) pour animer votre activité, et un récap mensuel prêt à publier sur les réseaux, sans aucune donnée cliente.
Configurez votre carte en quelques minutes, et laissez MaisonFidelio faire revenir vos clients à votre place.
Non. La mise en route est entièrement en ligne et prête le jour même : vous pouvez créer votre carte entre le service du matin et celui de midi, puis coller le QR près de la machine. Aucun matériel à installer.
Lancez la fidélité de votre café cette semaine.
Créez votre carte en quelques minutes. Vos clients l'auront dans leur Wallet le jour même.
Sans engagement · Résiliable à tout moment