La carte de fidélité de votre café à Aix-en-Provence, scannée entre deux expressos.
Ville d'étudiants et de terrasses, Aix-en-Provence vit au café : celui d'avant les cours, celui de la pause de 11 heures, celui d'après le marché. MaisonFidelio récompense chaque boisson d'un tampon dans le Wallet — et le 10e café est offert à ceux qui reviennent.
Essentiel 29 €/mois · Pro 89 €/mois · sans engagement, résiliable à tout moment
La même techno que vos cartes d'embarquement — Apple & Google Wallet, sans appli.
Carte café
Café Lumen
Carte de
Léa M.
Récompense
Le 10ᵉ café offert
#MF-CAFE-118
- En place aujourd'hui
- Aucun matériel, aucun technicien
- Tout depuis votre téléphone
Une ville qui vit en terrasse — et des habitués à ne pas laisser filer
Le café tient une place à part à Aix-en-Provence : on s'y installe pour réviser un partiel, conclure un rendez-vous ou regarder passer la ville. Des terrasses du cours Mirabeau aux comptoirs des rues piétonnes, chaque établissement construit sa tribu d'habitués — étudiants, commerçants du quartier, fidèles du matin. Cette tribu est votre vrai fonds de commerce, et elle se renouvelle à chaque rentrée universitaire.
Une carte dans le Wallet suit ce rythme : elle est déjà dans le téléphone que vos clients ont en main, elle compte les passages sans ralentir le service, et, avec la formule Pro, le jeu — roue ou grattage — ajoute une raison de sourire au comptoir. Le tableau de bord, lui, vous montre vos meilleurs jours — et ceux où il faut relancer.
Le fonctionnement et les outils sont les mêmes dans toute la France : tout est détaillé sur la page carte de fidélité café.
Un programme de fidélité pour votre café.
- Un tampon par boisson, ou des points — au choix
- Le client est prévenu quand sa récompense est prête
- MaisonFidelio winback : un client qui ne vient plus reçoit automatiquement une relance Formule Pro
- Remplissez vos heures creuses : un message à toute votre base en 2 minutes
- Avis Google demandés au déblocage du café offert Formule Pro
- Tableau de bord : vos habitués, vos jours de pointe et vos jours creux
Le café d'à côté n'est jamais loin
Des Allées provençales à la rue d'Italie, un client a toujours une autre terrasse à portée de main. Le matin, tout va vite : personne ne cherche une carte cartonnée au fond d'une poche pendant que la file s'allonge. Vos habitués vous apprécient, mais rien ne les retient vraiment — et un étudiant qui change d'emploi du temps change parfois de comptoir sans même y penser.
Mettez-vous à la place de Camille, gérante d'un café près des Allées provençales. À 8 h 30, la file avance vite : chaque client présente sa carte, Camille la scanne, le tampon s'ajoute dans Apple Wallet ou Google Wallet, la commande suit. Au dixième passage, le café est offert — la carte l'affiche en grand. Et avec la formule Pro, quand un habitué du matin disparaît deux semaines, MaisonFidelio lui glisse une notification ; le rappel de proximité fait le reste quand il repasse à une centaine de mètres.
Trois étapes, et c'est lancé.
Pas de technicien, pas de matériel, pas de formation. Vous pouvez ouvrir votre programme aujourd'hui.
Vous personnalisez la carte
Couleurs, logo, et la règle de fidélité de votre choix (tampons, points ou paliers). En quelques minutes, elle porte votre enseigne.
Le client l'ajoute à son Wallet
Un scan du QR code au comptoir : il remplit ses coordonnées et confirme son email, et la carte vit dans Apple Wallet ou Google Wallet. Aucune application à installer.
Vous créditez à chaque passage
Le solde se met à jour et la récompense arrive directement sur le téléphone du client. C'est ce qui le fait revenir.
Ce qu'un carnet à tampons ne fera jamais.
Un tableau de bord qui dit qui revient
Chaque passage est enregistré : vos meilleurs clients, ceux qui décrochent, vos meilleurs jours. Vous savez qui relancer et qui récompenser — sans rien noter à la main.
Un rappel quand le client passe à côté
Quand vos clients passent près de chez vous, leur carte réapparaît sur l'écran de leur téléphone. Un rappel discret qui les fait entrer — directement depuis leur Wallet.
Bien plus qu'une carte : un outil qui fait revenir vos clients.
La carte vit dans le Wallet, sans appli. Mais derrière, vous pilotez un vrai cockpit qui relance, anime et fait grandir votre base — sans y passer vos soirées.
Piloter
Cockpit « Aujourd'hui »
Dès l'ouverture, vous voyez quoi faire maintenant : les VIP qui décrochent, les cadeaux à remettre, ceux presque au but, les clients à relancer et les nouveaux venus.
Vue « Évolution »Inclus · funnel et cohortes en Pro
Passages sur 7, 30, 90 jours et 12 mois, vos meilleurs jours et créneaux, votre taux de récompense : vous pilotez sur des faits.
Segmentation automatique
Vos clients se rangent tout seuls en 6 segments — Champions, Réguliers, Occasionnels, Nouveaux, À risque, Perdus — pour savoir qui choyer et qui rattraper.
Annuaire clients
Chaque client, son historique et son segment dans un annuaire clair. Une relation suivie, sans tableur ni paperasse.
Faire revenir tout seul
Relances automatiquesPro
5 relances partent automatiquement, sans une ligne de code : client qui décroche, anniversaire, « plus qu'un tampon », merci après récompense, invitation au jeu.
Diffusions cibléesEssentiel : 2 diffusions/mois · Pro : sans quota mensuel
Le bon message au bon segment — par exemple seulement aux clients « À risque » — droit dans leur carte, sans spammer toute votre base.
Rappel de proximitéPro
La carte du client remonte sur son écran quand il passe à une centaine de mètres de chez vous : un rappel pile au bon moment.
4 mécaniques au choix
Tampons, points, séances ou paliers VIP (Bronze → Platine) : vous choisissez ce qui colle à votre métier, le client est notifié dès qu'une récompense se débloque.
Faire grandir
ParrainagePro
Vos clients vous amènent leurs proches : le parrain comme le filleul reçoivent des passages bonus dès la première visite du filleul, avec un suivi complet de qui a parrainé qui.
Avis GooglePro
Le client vient de débloquer sa récompense. Ce jour-là, une invitation à laisser un avis Google lui part par email, s'il a accepté vos emails. Jamais plus d'une fois tous les 30 jours. Vous l'activez dans votre tableau de bord, avec le lien de votre fiche Google.
Roue & WrappedPro
Une roue de la chance (vos lots) pour animer votre activité, et un récap mensuel prêt à publier sur les réseaux, sans aucune donnée cliente.
Configurez votre carte en quelques minutes, et laissez MaisonFidelio faire revenir vos clients à votre place.
Non : tout est en ligne, sans matériel ni installation. Vous personnalisez votre carte, imprimez le QR, et c'est opérationnel le jour même — parfois entre le service du matin et celui de midi.
Lancez la fidélité de votre café cette semaine.
Créez votre carte en quelques minutes. Vos clients l'auront dans leur Wallet le jour même.
Sans engagement · Résiliable à tout moment