La carte de fidélité de votre salon de coiffure à Marseille, directement dans le Wallet de vos clients.
Entre les enseignes de la rue de Rome et les salons de quartier, vos clients ont l'embarras du choix. MaisonFidelio remplace la carte en carton par une carte dans Apple Wallet et Google Wallet : un tampon à chaque visite, la dixième coupe récompensée, et, avec la formule Pro, des relances qui font revenir.
Essentiel 29 €/mois · Pro 89 €/mois · sans engagement, résiliable à tout moment
La même techno que vos cartes d'embarquement — Apple & Google Wallet, sans appli.
Carte privilège coiffure
Studio Margaux
Carte de
Camille D.
Récompense
Le brushing offert à la 6ᵉ visite
#MF-COI-318
- En place aujourd'hui
- Aucun matériel, aucun technicien
- Tout depuis votre téléphone
À Marseille, chaque quartier a « son » coiffeur
Marseille ne fonctionne pas comme une seule ville, mais comme une mosaïque de quartiers-villages où chacun a ses adresses : son marché, son bar, son coiffeur. On y reste fidèle à un salon comme on reste fidèle à un quartier — parfois pendant des années. Mais cette fidélité se mérite : dans le centre, de la rue de Rome à Castellane, l'offre est dense et une habitude peut se défaire en une seule visite manquée.
C'est précisément là qu'un outil de fidélité change la donne. La carte vit dans le téléphone, le tableau de bord vous montre qui revient et qui décroche, et, avec la formule Pro, MaisonFidelio relance au bon moment : anniversaire, presque au but, merci après la visite. Votre salon garde le lien, même quand la ville distrait.
Le fonctionnement et les outils sont les mêmes dans toute la France : tout est détaillé sur la page carte de fidélité salon de coiffure.
Un programme de fidélité pour votre salon de coiffure.
- Une carte « cure » qui récompense la régularité : 6 visites = brushing offert (à vous de fixer la règle)
- MaisonFidelio winback : la cliente qui décroche est relancée automatiquement, sans que vous y pensiez Formule Pro
- Bouton « Prendre RDV » sur sa carte en ligne et dans vos relances (Planity, Calendly) — elle réserve en deux clics Formule Pro
- Notifications Wallet ciblées par segment : un message rien qu'aux clientes « À risque »
- Paliers VIP pour vos habituées (couleur, soin, mèches en accès privilégié)
- Vue « Aujourd'hui » : qui décroche, qui est presque au but, qui n'est pas revenu depuis 3 mois
Fidéliser quand le salon d'à côté n'est qu'à deux rues
Un samedi chargé, une cliente ravie de sa coupe… puis plus de nouvelles. Autour de la place Castellane comme le long de la rue de Rome, les salons ne manquent pas, et la carte en carton finit oubliée au fond d'un sac. Sans rappel, une cliente satisfaite reste une cliente volatile : elle reviendra peut-être, ou poussera la porte du salon d'en face, simplement parce qu'il était sur son chemin.
Sofia sort de son rendez-vous dans votre salon, à deux pas de la place Castellane. Au comptoir, elle scanne le QR, remplit un formulaire court et confirme son email : sa carte s'ajoute à son Wallet, à vos couleurs. À chaque visite, un tampon. Avec la formule Pro, au neuvième, la notification « presque au but » l'invite à réserver sa dixième coupe, récompensée ; et si elle laisse passer trop de semaines, la relance décrochage part toute seule, par notification Wallet et par email — sans que vous ayez à y penser.
Trois étapes, et c'est lancé.
Pas de technicien, pas de matériel, pas de formation. Vous pouvez ouvrir votre programme aujourd'hui.
Vous personnalisez la carte
Couleurs, logo, et la règle de fidélité de votre choix (tampons, points ou paliers). En quelques minutes, elle porte votre enseigne.
Le client l'ajoute à son Wallet
Un scan du QR code au comptoir : il remplit ses coordonnées et confirme son email, et la carte vit dans Apple Wallet ou Google Wallet. Aucune application à installer.
Vous créditez à chaque passage
Le solde se met à jour et la récompense arrive directement sur le téléphone du client. C'est ce qui le fait revenir.
Ce qu'un carnet à tampons ne fera jamais.
Un tableau de bord qui dit qui revient
Chaque passage est enregistré : vos meilleurs clients, ceux qui décrochent, vos meilleurs jours. Vous savez qui relancer et qui récompenser — sans rien noter à la main.
Un rappel quand le client passe à côté
Quand vos clients passent près de chez vous, leur carte réapparaît sur l'écran de leur téléphone. Un rappel discret qui les fait entrer — directement depuis leur Wallet.
Bien plus qu'une carte : un outil qui fait revenir vos clients.
La carte vit dans le Wallet, sans appli. Mais derrière, vous pilotez un vrai cockpit qui relance, anime et fait grandir votre base — sans y passer vos soirées.
Piloter
Cockpit « Aujourd'hui »
Dès l'ouverture, vous voyez quoi faire maintenant : les VIP qui décrochent, les cadeaux à remettre, ceux presque au but, les clients à relancer et les nouveaux venus.
Vue « Évolution »Inclus · funnel et cohortes en Pro
Passages sur 7, 30, 90 jours et 12 mois, vos meilleurs jours et créneaux, votre taux de récompense : vous pilotez sur des faits.
Segmentation automatique
Vos clients se rangent tout seuls en 6 segments — Champions, Réguliers, Occasionnels, Nouveaux, À risque, Perdus — pour savoir qui choyer et qui rattraper.
Annuaire clients
Chaque client, son historique et son segment dans un annuaire clair. Une relation suivie, sans tableur ni paperasse.
Faire revenir tout seul
Relances automatiquesPro
5 relances partent automatiquement, sans une ligne de code : client qui décroche, anniversaire, « plus qu'un tampon », merci après récompense, invitation au jeu.
Diffusions cibléesEssentiel : 2 diffusions/mois · Pro : sans quota mensuel
Le bon message au bon segment — par exemple seulement aux clients « À risque » — droit dans leur carte, sans spammer toute votre base.
Rappel de proximitéPro
La carte du client remonte sur son écran quand il passe à une centaine de mètres de chez vous : un rappel pile au bon moment.
4 mécaniques au choix
Tampons, points, séances ou paliers VIP (Bronze → Platine) : vous choisissez ce qui colle à votre métier, le client est notifié dès qu'une récompense se débloque.
Faire grandir
ParrainagePro
Vos clients vous amènent leurs proches : le parrain comme le filleul reçoivent des passages bonus dès la première visite du filleul, avec un suivi complet de qui a parrainé qui.
Avis GooglePro
Le client vient de débloquer sa récompense. Ce jour-là, une invitation à laisser un avis Google lui part par email, s'il a accepté vos emails. Jamais plus d'une fois tous les 30 jours. Vous l'activez dans votre tableau de bord, avec le lien de votre fiche Google.
Roue & WrappedPro
Une roue de la chance (vos lots) pour animer votre activité, et un récap mensuel prêt à publier sur les réseaux, sans aucune donnée cliente.
Configurez votre carte en quelques minutes, et laissez MaisonFidelio faire revenir vos clients à votre place.
Non. Tout se fait à distance : vous créez votre carte 100 % en ligne, sans aucun matériel, et elle est prête le jour même. Vos clients la scannent dès votre prochaine ouverture.
Lancez la fidélité de votre salon de coiffure cette semaine.
Créez votre carte en quelques minutes. Vos clients l'auront dans leur Wallet le jour même.
Sans engagement · Résiliable à tout moment