La carte de fidélité de votre restaurant à Marseille, sans application à faire installer.
L'été, les terrasses du Vieux-Port se remplissent toutes seules ; le reste de l'année, ce sont vos habitués qui font tourner la salle. MaisonFidelio glisse votre carte de fidélité dans Apple Wallet ou Google Wallet : des tampons par repas ou des points par addition, un plat ou un dessert offert à la clé.
Essentiel 29 €/mois · Pro 89 €/mois · sans engagement, résiliable à tout moment
La même techno que vos cartes d'embarquement — Apple & Google Wallet, sans appli.
Carte fidélité
Le Comptoir d'Émile
Carte de
Camille T.
Récompense
Le 10ᵉ repas : dessert offert
#MF-RESTO-143
- En place aujourd'hui
- Aucun matériel, aucun technicien
- Tout depuis votre téléphone
Du Panier au Vieux-Port, on n'a pas des clients : on a des habitués
À Marseille, un restaurant ne se choisit pas sur catalogue : il s'adopte. On y retourne pour le patron qui vous reconnaît, la table « comme d'habitude », le plat qu'on ne trouve nulle part ailleurs. Le passage estival gonfle les services autour du Vieux-Port, mais tout restaurateur marseillais le sait : c'est la clientèle du quartier, celle qui revient en novembre comme en juillet, qui fait vivre une maison.
Transformer une tablée de passage en habitués, c'est exactement le travail d'une carte de fidélité bien faite : elle vit dans le téléphone, se rappelle au bon souvenir de vos convives par notification Wallet, et son tableau de bord révèle vos meilleurs jours comme les tables qui se font rares. Le lien ne repose plus sur la seule mémoire de vos clients.
Le fonctionnement et les outils sont les mêmes dans toute la France : tout est détaillé sur la page carte de fidélité restaurant.
Un programme de fidélité pour votre restaurant.
- Un tampon par repas, ou des points par addition — vous choisissez la règle
- Récompense gourmande : dessert, café, apéritif ou plat offert au palier
- MaisonFidelio winback : le client qui ne revient plus reçoit une relance automatique Formule Pro
- Notification ciblée pour remplir un service creux, dans le Wallet de vos habitués
- Avis Google demandés au déblocage de la gourmandise offerte Formule Pro
- Tableau de bord : vos meilleurs midis, vos soirs creux, qui décroche
Une belle table un soir, puis plus jamais de nouvelles
À Marseille, on ne manque pas d'endroits où bien manger : du Panier au Vieux-Port, chaque ruelle a sa bonne adresse. Un couple passe un excellent dîner chez vous, promet de revenir… et se laisse tenter ailleurs la fois suivante. Personne ne sort une carte en carton au restaurant, et vous n'avez aucun moyen de rappeler votre existence à une table qui vous a pourtant adoré.
Karim dîne dans votre salle un jeudi soir. Avec l'addition, il scanne le QR posé sur le comptoir, remplit un formulaire court et confirme son email : votre carte rejoint son Wallet, aux couleurs de votre maison. Ses points s'ajoutent à chaque repas. La formule Pro fait le reste : quand il approche du dessert offert, la notification « presque au but » lui donne une bonne raison de réserver à nouveau ; après trois semaines sans nouvelles, la relance décrochage part toute seule ; et le jour où il débloque son dessert offert, MaisonFidelio l'invite à laisser un avis Google.
Trois étapes, et c'est lancé.
Pas de technicien, pas de matériel, pas de formation. Vous pouvez ouvrir votre programme aujourd'hui.
Vous personnalisez la carte
Couleurs, logo, et la règle de fidélité de votre choix (tampons, points ou paliers). En quelques minutes, elle porte votre enseigne.
Le client l'ajoute à son Wallet
Un scan du QR code au comptoir : il remplit ses coordonnées et confirme son email, et la carte vit dans Apple Wallet ou Google Wallet. Aucune application à installer.
Vous créditez à chaque passage
Le solde se met à jour et la récompense arrive directement sur le téléphone du client. C'est ce qui le fait revenir.
Ce qu'un carnet à tampons ne fera jamais.
Un tableau de bord qui dit qui revient
Chaque passage est enregistré : vos meilleurs clients, ceux qui décrochent, vos meilleurs jours. Vous savez qui relancer et qui récompenser — sans rien noter à la main.
Un rappel quand le client passe à côté
Quand vos clients passent près de chez vous, leur carte réapparaît sur l'écran de leur téléphone. Un rappel discret qui les fait entrer — directement depuis leur Wallet.
Bien plus qu'une carte : un outil qui fait revenir vos clients.
La carte vit dans le Wallet, sans appli. Mais derrière, vous pilotez un vrai cockpit qui relance, anime et fait grandir votre base — sans y passer vos soirées.
Piloter
Cockpit « Aujourd'hui »
Dès l'ouverture, vous voyez quoi faire maintenant : les VIP qui décrochent, les cadeaux à remettre, ceux presque au but, les clients à relancer et les nouveaux venus.
Vue « Évolution »Inclus · funnel et cohortes en Pro
Passages sur 7, 30, 90 jours et 12 mois, vos meilleurs jours et créneaux, votre taux de récompense : vous pilotez sur des faits.
Segmentation automatique
Vos clients se rangent tout seuls en 6 segments — Champions, Réguliers, Occasionnels, Nouveaux, À risque, Perdus — pour savoir qui choyer et qui rattraper.
Annuaire clients
Chaque client, son historique et son segment dans un annuaire clair. Une relation suivie, sans tableur ni paperasse.
Faire revenir tout seul
Relances automatiquesPro
5 relances partent automatiquement, sans une ligne de code : client qui décroche, anniversaire, « plus qu'un tampon », merci après récompense, invitation au jeu.
Diffusions cibléesEssentiel : 2 diffusions/mois · Pro : sans quota mensuel
Le bon message au bon segment — par exemple seulement aux clients « À risque » — droit dans leur carte, sans spammer toute votre base.
Rappel de proximitéPro
La carte du client remonte sur son écran quand il passe à une centaine de mètres de chez vous : un rappel pile au bon moment.
4 mécaniques au choix
Tampons, points, séances ou paliers VIP (Bronze → Platine) : vous choisissez ce qui colle à votre métier, le client est notifié dès qu'une récompense se débloque.
Faire grandir
ParrainagePro
Vos clients vous amènent leurs proches : le parrain comme le filleul reçoivent des passages bonus dès la première visite du filleul, avec un suivi complet de qui a parrainé qui.
Avis GooglePro
Le client vient de débloquer sa récompense. Ce jour-là, une invitation à laisser un avis Google lui part par email, s'il a accepté vos emails. Jamais plus d'une fois tous les 30 jours. Vous l'activez dans votre tableau de bord, avec le lien de votre fiche Google.
Roue & WrappedPro
Une roue de la chance (vos lots) pour animer votre activité, et un récap mensuel prêt à publier sur les réseaux, sans aucune donnée cliente.
Configurez votre carte en quelques minutes, et laissez MaisonFidelio faire revenir vos clients à votre place.
Non, tout se passe en ligne : vous personnalisez votre carte, vous imprimez votre QR, et c'est prêt le jour même — le temps de le faire entre deux services. Aucun matériel à installer.
Lancez la fidélité de votre restaurant cette semaine.
Créez votre carte en quelques minutes. Vos clients l'auront dans leur Wallet le jour même.
Sans engagement · Résiliable à tout moment