La carte de fidélité de votre café à Nice, scannée au comptoir, rangée dans le Wallet.
Le café du matin est un rituel niçois : le comptoir, la machine qui chauffe, les habitués qui arrivent à heure fixe. MaisonFidelio transforme ce rituel en fidélité durable — un tampon par boisson, le 10e café offert, et la carte vit dans le téléphone, jamais au fond d'une poche.
Essentiel 29 €/mois · Pro 89 €/mois · sans engagement, résiliable à tout moment
La même techno que vos cartes d'embarquement — Apple & Google Wallet, sans appli.
Carte café
Café Lumen
Carte de
Léa M.
Récompense
Le 10ᵉ café offert
#MF-CAFE-118
- En place aujourd'hui
- Aucun matériel, aucun technicien
- Tout depuis votre téléphone
Vieux-Nice, terrasses et comptoirs : la bataille du café quotidien
Nice est une ville de cafés comme on n'en fait plus : comptoirs de quartier à Libération, terrasses face à la mer sur la Promenade des Anglais, adresses cachées dans les ruelles du Vieux-Nice. Les visiteurs s'y arrêtent une fois ; les Niçois, eux, reviennent chaque jour — et ce sont eux qui font tourner la caisse hors saison.
C'est pour ces habitués qu'une carte dans le Wallet prend tout son sens : elle récompense la régularité sans rien demander, et votre tableau de bord vous montre vos meilleurs jours et vos fidèles silencieux. Avec la formule Pro, un « merci » automatique part après chaque récompense, et le parrainage, qui ne compte qu'à la venue réelle du filleul, transforme même vos clients du matin en ambassadeurs du quartier.
Le fonctionnement et les outils sont les mêmes dans toute la France : tout est détaillé sur la page carte de fidélité café.
Un programme de fidélité pour votre café.
- Un tampon par boisson, ou des points — au choix
- Le client est prévenu quand sa récompense est prête
- MaisonFidelio winback : un client qui ne vient plus reçoit automatiquement une relance Formule Pro
- Remplissez vos heures creuses : un message à toute votre base en 2 minutes
- Avis Google demandés au déblocage du café offert Formule Pro
- Tableau de bord : vos habitués, vos jours de pointe et vos jours creux
L'habitué du matin n'a rien signé
Dans le Vieux-Nice comme autour de Jean-Médecin, un café n'est jamais bien loin d'un autre. Votre habitué de 8 heures peut devenir celui d'en face pour une simple question de trajet ou de terrasse au soleil. La carte tamponnée en carton ? Perdue, mouillée, oubliée. Il vous faut un fil qui tienne entre deux passages — et qui soit là où vos clients regardent cent fois par jour : leur téléphone.
Prenez l'exemple d'Antoine, dont le comptoir donne sur une ruelle du Vieux-Nice. Sa cliente du matin présente sa carte près de la caisse et Antoine la scanne : un tampon de plus dans son Wallet, sur une carte aux couleurs du café. Au 10e, sa boisson est offerte. Et avec la formule Pro, quand elle passe à une centaine de mètres, le rappel de proximité peut lui souffler l'idée d'un détour ; un petit tour de roue de temps en temps, et le rituel devient un attachement.
Trois étapes, et c'est lancé.
Pas de technicien, pas de matériel, pas de formation. Vous pouvez ouvrir votre programme aujourd'hui.
Vous personnalisez la carte
Couleurs, logo, et la règle de fidélité de votre choix (tampons, points ou paliers). En quelques minutes, elle porte votre enseigne.
Le client l'ajoute à son Wallet
Un scan du QR code au comptoir : il remplit ses coordonnées et confirme son email, et la carte vit dans Apple Wallet ou Google Wallet. Aucune application à installer.
Vous créditez à chaque passage
Le solde se met à jour et la récompense arrive directement sur le téléphone du client. C'est ce qui le fait revenir.
Ce qu'un carnet à tampons ne fera jamais.
Un tableau de bord qui dit qui revient
Chaque passage est enregistré : vos meilleurs clients, ceux qui décrochent, vos meilleurs jours. Vous savez qui relancer et qui récompenser — sans rien noter à la main.
Un rappel quand le client passe à côté
Quand vos clients passent près de chez vous, leur carte réapparaît sur l'écran de leur téléphone. Un rappel discret qui les fait entrer — directement depuis leur Wallet.
Bien plus qu'une carte : un outil qui fait revenir vos clients.
La carte vit dans le Wallet, sans appli. Mais derrière, vous pilotez un vrai cockpit qui relance, anime et fait grandir votre base — sans y passer vos soirées.
Piloter
Cockpit « Aujourd'hui »
Dès l'ouverture, vous voyez quoi faire maintenant : les VIP qui décrochent, les cadeaux à remettre, ceux presque au but, les clients à relancer et les nouveaux venus.
Vue « Évolution »Inclus · funnel et cohortes en Pro
Passages sur 7, 30, 90 jours et 12 mois, vos meilleurs jours et créneaux, votre taux de récompense : vous pilotez sur des faits.
Segmentation automatique
Vos clients se rangent tout seuls en 6 segments — Champions, Réguliers, Occasionnels, Nouveaux, À risque, Perdus — pour savoir qui choyer et qui rattraper.
Annuaire clients
Chaque client, son historique et son segment dans un annuaire clair. Une relation suivie, sans tableur ni paperasse.
Faire revenir tout seul
Relances automatiquesPro
5 relances partent automatiquement, sans une ligne de code : client qui décroche, anniversaire, « plus qu'un tampon », merci après récompense, invitation au jeu.
Diffusions cibléesEssentiel : 2 diffusions/mois · Pro : sans quota mensuel
Le bon message au bon segment — par exemple seulement aux clients « À risque » — droit dans leur carte, sans spammer toute votre base.
Rappel de proximitéPro
La carte du client remonte sur son écran quand il passe à une centaine de mètres de chez vous : un rappel pile au bon moment.
4 mécaniques au choix
Tampons, points, séances ou paliers VIP (Bronze → Platine) : vous choisissez ce qui colle à votre métier, le client est notifié dès qu'une récompense se débloque.
Faire grandir
ParrainagePro
Vos clients vous amènent leurs proches : le parrain comme le filleul reçoivent des passages bonus dès la première visite du filleul, avec un suivi complet de qui a parrainé qui.
Avis GooglePro
Le client vient de débloquer sa récompense. Ce jour-là, une invitation à laisser un avis Google lui part par email, s'il a accepté vos emails. Jamais plus d'une fois tous les 30 jours. Vous l'activez dans votre tableau de bord, avec le lien de votre fiche Google.
Roue & WrappedPro
Une roue de la chance (vos lots) pour animer votre activité, et un récap mensuel prêt à publier sur les réseaux, sans aucune donnée cliente.
Configurez votre carte en quelques minutes, et laissez MaisonFidelio faire revenir vos clients à votre place.
Non, la mise en route est 100 % en ligne et le compte est prêt le jour même. Aucun matériel à installer : vous imprimez le QR, vous le posez au comptoir, et le premier tampon peut partir dans la foulée.
Lancez la fidélité de votre café cette semaine.
Créez votre carte en quelques minutes. Vos clients l'auront dans leur Wallet le jour même.
Sans engagement · Résiliable à tout moment