La carte de fidélité de votre restaurant à Toulon, dans le Wallet de vos habitués.
Du service du midi près du port aux soirées d'été du Mourillon, votre salle se remplit grâce à ceux qui reviennent. MaisonFidelio met votre carte de fidélité dans leur téléphone : un scan au moment de l'addition, un tampon par repas ou des points, un plat offert à la clé.
Essentiel 29 €/mois · Pro 89 €/mois · sans engagement, résiliable à tout moment
La même techno que vos cartes d'embarquement — Apple & Google Wallet, sans appli.
Carte fidélité
Le Comptoir d'Émile
Carte de
Camille T.
Récompense
Le 10ᵉ repas : dessert offert
#MF-RESTO-143
- En place aujourd'hui
- Aucun matériel, aucun technicien
- Tout depuis votre téléphone
À Toulon, on a « sa » table comme on a son quartier
Manger dehors fait partie de la vie toulonnaise : le marché du cours Lafayette le matin pour les produits, les quais du port à midi, le Mourillon le soir quand la chaleur retombe. Ici, on a « sa » table comme on a son quartier, le bouche-à-oreille circule d'un immeuble à l'autre, et l'adresse qu'on recommande aux amis vaut toutes les publicités.
Mais la concurrence est réelle : des ouvertures chaque saison, une clientèle qui navigue entre le centre et le bord de mer, des étés débordants suivis d'hivers plus calmes. Faire revenir un client toulonnais, c'est lisser l'année. Une carte dans son Wallet, une relance quand il vous oublie (formule Pro), un tableau de bord qui révèle vos meilleurs jours : la fidélité devient une mécanique, plus un hasard.
Le fonctionnement et les outils sont les mêmes dans toute la France : tout est détaillé sur la page carte de fidélité restaurant.
Un programme de fidélité pour votre restaurant.
- Un tampon par repas, ou des points par addition — vous choisissez la règle
- Récompense gourmande : dessert, café, apéritif ou plat offert au palier
- MaisonFidelio winback : le client qui ne revient plus reçoit une relance automatique Formule Pro
- Notification ciblée pour remplir un service creux, dans le Wallet de vos habitués
- Avis Google demandés au déblocage de la gourmandise offerte Formule Pro
- Tableau de bord : vos meilleurs midis, vos soirs creux, qui décroche
Des terrasses pleines en été, des habitués à retenir le reste de l'année
Un restaurant toulonnais vit deux vies : les belles soirées où les terrasses débordent, et les mois plus calmes où seuls les habitués font tourner la salle. Or, quand un client content repart sans laisser de trace, rien ne le fera repenser à vous au moment de choisir où dîner samedi. Les cartes tamponnées finissent dans la boîte à gants, et votre ardoise du jour n'atteint que ceux qui passent devant.
Imaginez Karim, qui tient une table au Mourillon, à quelques rues des plages. La première fois, au moment de l'addition, ses clients scannent le QR posé sur le comptoir, remplissent un formulaire court et confirment leur email : la carte s'ajoute dans leur Wallet, aux couleurs du restaurant. Un tampon par repas, et le dixième passage se fête avec un dessert offert. Un habitué qu'on n'a pas revu depuis un mois ? Avec la formule Pro, MaisonFidelio le relance tout seul, et sa carte réapparaît sur l'écran de son téléphone lorsqu'il passe à environ 100 mètres de la salle.
Trois étapes, et c'est lancé.
Pas de technicien, pas de matériel, pas de formation. Vous pouvez ouvrir votre programme aujourd'hui.
Vous personnalisez la carte
Couleurs, logo, et la règle de fidélité de votre choix (tampons, points ou paliers). En quelques minutes, elle porte votre enseigne.
Le client l'ajoute à son Wallet
Un scan du QR code au comptoir : il remplit ses coordonnées et confirme son email, et la carte vit dans Apple Wallet ou Google Wallet. Aucune application à installer.
Vous créditez à chaque passage
Le solde se met à jour et la récompense arrive directement sur le téléphone du client. C'est ce qui le fait revenir.
Ce qu'un carnet à tampons ne fera jamais.
Un tableau de bord qui dit qui revient
Chaque passage est enregistré : vos meilleurs clients, ceux qui décrochent, vos meilleurs jours. Vous savez qui relancer et qui récompenser — sans rien noter à la main.
Un rappel quand le client passe à côté
Quand vos clients passent près de chez vous, leur carte réapparaît sur l'écran de leur téléphone. Un rappel discret qui les fait entrer — directement depuis leur Wallet.
Bien plus qu'une carte : un outil qui fait revenir vos clients.
La carte vit dans le Wallet, sans appli. Mais derrière, vous pilotez un vrai cockpit qui relance, anime et fait grandir votre base — sans y passer vos soirées.
Piloter
Cockpit « Aujourd'hui »
Dès l'ouverture, vous voyez quoi faire maintenant : les VIP qui décrochent, les cadeaux à remettre, ceux presque au but, les clients à relancer et les nouveaux venus.
Vue « Évolution »Inclus · funnel et cohortes en Pro
Passages sur 7, 30, 90 jours et 12 mois, vos meilleurs jours et créneaux, votre taux de récompense : vous pilotez sur des faits.
Segmentation automatique
Vos clients se rangent tout seuls en 6 segments — Champions, Réguliers, Occasionnels, Nouveaux, À risque, Perdus — pour savoir qui choyer et qui rattraper.
Annuaire clients
Chaque client, son historique et son segment dans un annuaire clair. Une relation suivie, sans tableur ni paperasse.
Faire revenir tout seul
Relances automatiquesPro
5 relances partent automatiquement, sans une ligne de code : client qui décroche, anniversaire, « plus qu'un tampon », merci après récompense, invitation au jeu.
Diffusions cibléesEssentiel : 2 diffusions/mois · Pro : sans quota mensuel
Le bon message au bon segment — par exemple seulement aux clients « À risque » — droit dans leur carte, sans spammer toute votre base.
Rappel de proximitéPro
La carte du client remonte sur son écran quand il passe à une centaine de mètres de chez vous : un rappel pile au bon moment.
4 mécaniques au choix
Tampons, points, séances ou paliers VIP (Bronze → Platine) : vous choisissez ce qui colle à votre métier, le client est notifié dès qu'une récompense se débloque.
Faire grandir
ParrainagePro
Vos clients vous amènent leurs proches : le parrain comme le filleul reçoivent des passages bonus dès la première visite du filleul, avec un suivi complet de qui a parrainé qui.
Avis GooglePro
Le client vient de débloquer sa récompense. Ce jour-là, une invitation à laisser un avis Google lui part par email, s'il a accepté vos emails. Jamais plus d'une fois tous les 30 jours. Vous l'activez dans votre tableau de bord, avec le lien de votre fiche Google.
Roue & WrappedPro
Une roue de la chance (vos lots) pour animer votre activité, et un récap mensuel prêt à publier sur les réseaux, sans aucune donnée cliente.
Configurez votre carte en quelques minutes, et laissez MaisonFidelio faire revenir vos clients à votre place.
Non. La mise en route est 100 % en ligne et prête le jour même : vous pouvez créer votre carte l'après-midi et poser le QR sur le comptoir avant le service du soir. Aucun matériel n'est nécessaire.
Lancez la fidélité de votre restaurant cette semaine.
Créez votre carte en quelques minutes. Vos clients l'auront dans leur Wallet le jour même.
Sans engagement · Résiliable à tout moment