La carte de fidélité de votre restaurant à Montpellier, sans application à télécharger.
Un bon repas fait un client content ; c'est le retour qui fait un habitué. MaisonFidelio place la carte de fidélité de votre restaurant dans Apple Wallet et Google Wallet : un QR scanné à l'addition, des points ou des tampons, et un dessert offert qui donne envie de réserver à nouveau.
Essentiel 29 €/mois · Pro 89 €/mois · sans engagement, résiliable à tout moment
La même techno que vos cartes d'embarquement — Apple & Google Wallet, sans appli.
Carte fidélité
Le Comptoir d'Émile
Carte de
Camille T.
Récompense
Le 10ᵉ repas : dessert offert
#MF-RESTO-143
- En place aujourd'hui
- Aucun matériel, aucun technicien
- Tout depuis votre téléphone
Montpellier, une ville qui mange dehors et qui a l'embarras du choix
À Montpellier, on vit dehors une grande partie de l'année : terrasses de l'Écusson, esplanades d'Antigone à l'heure du déjeuner, berges du Lez du côté de Port-Marianne. La scène gastronomique s'y est considérablement étoffée, du bistrot de quartier à la table créative, et habitants comme étudiants ont pris l'habitude d'essayer sans cesse de nouvelles adresses. Le midi, les bureaux d'Antigone comme ceux de Port-Marianne se cherchent une cantine attitrée ; le soir, la jeunesse fait vivre le centre.
Dans ce paysage, le restaurant qui gagne n'est pas seulement celui dont on parle : c'est celui où l'on revient. Une carte dans le téléphone, des points qui grimpent à chaque addition, une attention d'anniversaire ou un avis Google demandé au bon moment avec la formule Pro : autant de petits gestes qui font d'un dîner réussi le premier d'une longue série.
Le fonctionnement et les outils sont les mêmes dans toute la France : tout est détaillé sur la page carte de fidélité restaurant.
Un programme de fidélité pour votre restaurant.
- Un tampon par repas, ou des points par addition — vous choisissez la règle
- Récompense gourmande : dessert, café, apéritif ou plat offert au palier
- MaisonFidelio winback : le client qui ne revient plus reçoit une relance automatique Formule Pro
- Notification ciblée pour remplir un service creux, dans le Wallet de vos habitués
- Avis Google demandés au déblocage de la gourmandise offerte Formule Pro
- Tableau de bord : vos meilleurs midis, vos soirs creux, qui décroche
Des terrasses pleines, des tables à remplir deux fois par jour
De la place de la Comédie aux terrasses de Port-Marianne, Montpellier regorge de bonnes tables, et il s'en ouvre de nouvelles chaque saison. Un client conquis un vendredi soir peut mettre des mois à revenir, simplement parce que d'autres adresses lui ont fait signe entre-temps. Sans un fil qui le relie à votre maison, votre meilleur service reste un souvenir agréable — pas une habitude qui remplit la salle.
Prenons Julien, qui tient un bistrot du côté de Port-Marianne. À l'addition, ses clients scannent le QR, remplissent un formulaire court et confirment leur email : la carte aux couleurs du restaurant rejoint leur Wallet. Chaque repas rapporte des points ; au palier, le dessert est offert. Avec la formule Pro, quand un couple d'habitués du samedi n'est pas revenu depuis un mois, MaisonFidelio lui glisse un rappel en douceur, et une notification « presque au but » suffit souvent à déclencher la réservation suivante.
Trois étapes, et c'est lancé.
Pas de technicien, pas de matériel, pas de formation. Vous pouvez ouvrir votre programme aujourd'hui.
Vous personnalisez la carte
Couleurs, logo, et la règle de fidélité de votre choix (tampons, points ou paliers). En quelques minutes, elle porte votre enseigne.
Le client l'ajoute à son Wallet
Un scan du QR code au comptoir : il remplit ses coordonnées et confirme son email, et la carte vit dans Apple Wallet ou Google Wallet. Aucune application à installer.
Vous créditez à chaque passage
Le solde se met à jour et la récompense arrive directement sur le téléphone du client. C'est ce qui le fait revenir.
Ce qu'un carnet à tampons ne fera jamais.
Un tableau de bord qui dit qui revient
Chaque passage est enregistré : vos meilleurs clients, ceux qui décrochent, vos meilleurs jours. Vous savez qui relancer et qui récompenser — sans rien noter à la main.
Un rappel quand le client passe à côté
Quand vos clients passent près de chez vous, leur carte réapparaît sur l'écran de leur téléphone. Un rappel discret qui les fait entrer — directement depuis leur Wallet.
Bien plus qu'une carte : un outil qui fait revenir vos clients.
La carte vit dans le Wallet, sans appli. Mais derrière, vous pilotez un vrai cockpit qui relance, anime et fait grandir votre base — sans y passer vos soirées.
Piloter
Cockpit « Aujourd'hui »
Dès l'ouverture, vous voyez quoi faire maintenant : les VIP qui décrochent, les cadeaux à remettre, ceux presque au but, les clients à relancer et les nouveaux venus.
Vue « Évolution »Inclus · funnel et cohortes en Pro
Passages sur 7, 30, 90 jours et 12 mois, vos meilleurs jours et créneaux, votre taux de récompense : vous pilotez sur des faits.
Segmentation automatique
Vos clients se rangent tout seuls en 6 segments — Champions, Réguliers, Occasionnels, Nouveaux, À risque, Perdus — pour savoir qui choyer et qui rattraper.
Annuaire clients
Chaque client, son historique et son segment dans un annuaire clair. Une relation suivie, sans tableur ni paperasse.
Faire revenir tout seul
Relances automatiquesPro
5 relances partent automatiquement, sans une ligne de code : client qui décroche, anniversaire, « plus qu'un tampon », merci après récompense, invitation au jeu.
Diffusions cibléesEssentiel : 2 diffusions/mois · Pro : sans quota mensuel
Le bon message au bon segment — par exemple seulement aux clients « À risque » — droit dans leur carte, sans spammer toute votre base.
Rappel de proximitéPro
La carte du client remonte sur son écran quand il passe à une centaine de mètres de chez vous : un rappel pile au bon moment.
4 mécaniques au choix
Tampons, points, séances ou paliers VIP (Bronze → Platine) : vous choisissez ce qui colle à votre métier, le client est notifié dès qu'une récompense se débloque.
Faire grandir
ParrainagePro
Vos clients vous amènent leurs proches : le parrain comme le filleul reçoivent des passages bonus dès la première visite du filleul, avec un suivi complet de qui a parrainé qui.
Avis GooglePro
Le client vient de débloquer sa récompense. Ce jour-là, une invitation à laisser un avis Google lui part par email, s'il a accepté vos emails. Jamais plus d'une fois tous les 30 jours. Vous l'activez dans votre tableau de bord, avec le lien de votre fiche Google.
Roue & WrappedPro
Une roue de la chance (vos lots) pour animer votre activité, et un récap mensuel prêt à publier sur les réseaux, sans aucune donnée cliente.
Configurez votre carte en quelques minutes, et laissez MaisonFidelio faire revenir vos clients à votre place.
Non, tout se passe en ligne : création du compte, personnalisation de la carte, QR à poser près de la caisse. Vous pouvez lancer votre programme le jour même, entre deux services, sans le moindre équipement à prévoir.
Lancez la fidélité de votre restaurant cette semaine.
Créez votre carte en quelques minutes. Vos clients l'auront dans leur Wallet le jour même.
Sans engagement · Résiliable à tout moment