La carte de fidélité de votre institut de beauté à Toulon, chaque cure suivie dans le Wallet de vos clientes.
Une cure d'épilation ou de soins ne vaut que si les séances s'enchaînent. MaisonFidelio suit chaque rendez-vous dans le Wallet de vos clientes : la carte s'ajoute une fois pour toutes, la dixième séance est offerte, et, avec la formule Pro, une relance part toute seule dès qu'une cure s'interrompt.
Essentiel 29 €/mois · Pro 89 €/mois · sans engagement, résiliable à tout moment
La même techno que vos cartes d'embarquement — Apple & Google Wallet, sans appli.
Cure Éclat
Institut Maïa
Carte de
Léa M.
Récompense
Le 6e soin du visage offert
#MF-IDB-218
- En place aujourd'hui
- Aucun matériel, aucun technicien
- Tout depuis votre téléphone
Dans le centre de Toulon, tout se joue à quelques rues
Le centre de Toulon se pratique à l'échelle de quelques rues : on travaille près de la place de la Liberté, on flâne rue d'Alger le samedi, on prend rendez-vous à deux rues de son bureau ou de chez soi. Pour un institut, cette proximité est une chance : la cliente satisfaite peut revenir toutes les trois semaines sans même y penser.
C'est aussi une exigence : les adresses de beauté sont nombreuses, dans le centre comme dans les quartiers, et une cliente qui change d'habitudes peut changer d'institut sans bruit. Une carte de cure toujours visible dans son Wallet et, avec la formule Pro, un rappel d'anniversaire, une relance quand les séances s'espacent : autant de fils discrets qui la rattachent à votre cabine plutôt qu'à une autre.
Le fonctionnement et les outils sont les mêmes dans toute la France : tout est détaillé sur la page carte de fidélité institut de beauté.
Un programme de fidélité pour votre institut de beauté.
- Cure de soins suivie dans le Wallet : la cliente voit où elle en est (4 soins sur 6) et ce qu'il lui reste avant le soin offert.
- Bouton « Prendre RDV » sur sa carte en ligne, relié à Planity ou Calendly : la cliente réserve sa prochaine séance en deux clics, sans vous appeler. Formule Pro
- MaisonFidelio winback : la cliente qui n'est pas revenue depuis trop longtemps reçoit une relance automatique, sans que vous y pensiez. Formule Pro
- Notifications ciblées par segment : un message aux « À risque » uniquement, ou une offre VIP aux Champions — jamais d'envoi de masse.
- Avis Google : le jour où la cliente débloque son soin offert, MaisonFidelio l'invite à en laisser un. Formule Pro
Une cure abandonnée à la sixième séance, c'est un suivi qui s'évapore
Entre le travail, la plage et les vacances, vos clientes décalent un rendez-vous, puis deux, puis oublient où elles en étaient. Le carnet de cure resté à l'institut ne les rattrape pas. Et dans un centre-ville où les adresses de beauté ne manquent pas, l'institut qui ne se rappelle pas au bon souvenir de ses clientes laisse doucement la place à celui d'en face.
Imaginez Élodie, dont l'institut donne sur une rue proche de la place de la Liberté. À sa première visite, chaque cliente scanne le QR à l'accueil, remplit un formulaire court et confirme son email : sa carte de cure apparaît dans son Wallet, aux couleurs de l'institut. Cinq séances faites, plus que quatre avant la dixième offerte : elle le voit d'un regard, sans carnet. Avec la formule Pro, à l'approche du but, MaisonFidelio lui glisse un « vous y êtes presque » — et cette petite notification suffit souvent à caler le rendez-vous suivant, entre midi et deux.
Trois étapes, et c'est lancé.
Pas de technicien, pas de matériel, pas de formation. Vous pouvez ouvrir votre programme aujourd'hui.
Vous personnalisez la carte
Couleurs, logo, et la règle de fidélité de votre choix (tampons, points ou paliers). En quelques minutes, elle porte votre enseigne.
Le client l'ajoute à son Wallet
Un scan du QR code au comptoir : il remplit ses coordonnées et confirme son email, et la carte vit dans Apple Wallet ou Google Wallet. Aucune application à installer.
Vous créditez à chaque passage
Le solde se met à jour et la récompense arrive directement sur le téléphone du client. C'est ce qui le fait revenir.
Ce qu'un carnet à tampons ne fera jamais.
Un tableau de bord qui dit qui revient
Chaque passage est enregistré : vos meilleurs clients, ceux qui décrochent, vos meilleurs jours. Vous savez qui relancer et qui récompenser — sans rien noter à la main.
Un rappel quand le client passe à côté
Quand vos clients passent près de chez vous, leur carte réapparaît sur l'écran de leur téléphone. Un rappel discret qui les fait entrer — directement depuis leur Wallet.
Bien plus qu'une carte : un outil qui fait revenir vos clients.
La carte vit dans le Wallet, sans appli. Mais derrière, vous pilotez un vrai cockpit qui relance, anime et fait grandir votre base — sans y passer vos soirées.
Piloter
Cockpit « Aujourd'hui »
Dès l'ouverture, vous voyez quoi faire maintenant : les VIP qui décrochent, les cadeaux à remettre, ceux presque au but, les clients à relancer et les nouveaux venus.
Vue « Évolution »Inclus · funnel et cohortes en Pro
Passages sur 7, 30, 90 jours et 12 mois, vos meilleurs jours et créneaux, votre taux de récompense : vous pilotez sur des faits.
Segmentation automatique
Vos clients se rangent tout seuls en 6 segments — Champions, Réguliers, Occasionnels, Nouveaux, À risque, Perdus — pour savoir qui choyer et qui rattraper.
Annuaire clients
Chaque client, son historique et son segment dans un annuaire clair. Une relation suivie, sans tableur ni paperasse.
Faire revenir tout seul
Relances automatiquesPro
5 relances partent automatiquement, sans une ligne de code : client qui décroche, anniversaire, « plus qu'un tampon », merci après récompense, invitation au jeu.
Diffusions cibléesEssentiel : 2 diffusions/mois · Pro : sans quota mensuel
Le bon message au bon segment — par exemple seulement aux clients « À risque » — droit dans leur carte, sans spammer toute votre base.
Rappel de proximitéPro
La carte du client remonte sur son écran quand il passe à une centaine de mètres de chez vous : un rappel pile au bon moment.
4 mécaniques au choix
Tampons, points, séances ou paliers VIP (Bronze → Platine) : vous choisissez ce qui colle à votre métier, le client est notifié dès qu'une récompense se débloque.
Faire grandir
ParrainagePro
Vos clients vous amènent leurs proches : le parrain comme le filleul reçoivent des passages bonus dès la première visite du filleul, avec un suivi complet de qui a parrainé qui.
Avis GooglePro
Le client vient de débloquer sa récompense. Ce jour-là, une invitation à laisser un avis Google lui part par email, s'il a accepté vos emails. Jamais plus d'une fois tous les 30 jours. Vous l'activez dans votre tableau de bord, avec le lien de votre fiche Google.
Roue & WrappedPro
Une roue de la chance (vos lots) pour animer votre activité, et un récap mensuel prêt à publier sur les réseaux, sans aucune donnée cliente.
Configurez votre carte en quelques minutes, et laissez MaisonFidelio faire revenir vos clients à votre place.
Non. Tout se passe en ligne : compte, carte aux couleurs de l'institut, QR à l'accueil. Votre programme de cures est opérationnel le jour même, entre deux soins si vous le souhaitez.
Lancez la fidélité de votre institut de beauté cette semaine.
Créez votre carte en quelques minutes. Vos clients l'auront dans leur Wallet le jour même.
Sans engagement · Résiliable à tout moment