La carte de fidélité de votre boulangerie à Toulon, un tampon par passage, dans le Wallet de vos clients.
La baguette de midi, les viennoiseries du dimanche : une boulangerie de quartier vit de passages quotidiens. MaisonFidelio les récompense sans ticket ni carton : vos clients scannent un QR, remplissent un formulaire court et confirment leur email, puis leur carte s'ajoute dans leur Wallet ; la dixième baguette est offerte.
Essentiel 29 €/mois · Pro 89 €/mois · sans engagement, résiliable à tout moment
La même techno que vos cartes d'embarquement — Apple & Google Wallet, sans appli.
Carte tampons
Boulangerie du Marché
Carte de
Camille D.
Récompense
La 10ᵉ viennoiserie offerte
#MF-BOUL-072
- En place aujourd'hui
- Aucun matériel, aucun technicien
- Tout depuis votre téléphone
Pont-du-Las, le Mourillon, la haute ville : Toulon achète son pain à pied
À Toulon, le pain s'achète à pied. Chaque quartier — Pont-du-Las, le Mourillon, les rues autour de la place de la Liberté — garde ses commerces de bouche, et la boulangerie y est le passage le plus quotidien de tous : on y croise ses voisins, on y prend les nouvelles du quartier, on y revient parfois deux fois avant le soir.
C'est précisément parce que ce geste est quotidien qu'il est fragile : un artisan ne peut pas compter sur la seule habitude quand les points de vente se multiplient autour de lui. Récompenser chaque passage et, avec la formule Pro, dire merci au bon moment, inviter l'habitué à parrainer un voisin de palier : c'est ainsi qu'une boulangerie de quartier transforme sa clientèle de passage en clientèle de toujours.
Le fonctionnement et les outils sont les mêmes dans toute la France : tout est détaillé sur la page carte de fidélité boulangerie.
Un programme de fidélité pour votre boulangerie.
- Un tampon par achat validé en un scan — zéro ralentissement à la caisse aux heures de pointe
- La 10ᵉ viennoiserie (ou le pain) offerte, le client prévenu dès que sa récompense est prête
- MaisonFidelio winback : un client qui ne vient plus reçoit automatiquement un mot pour revenir Formule Pro
- Remplissez vos après-midi creux : un message ciblé à toute votre base en 2 minutes
- Rappel de proximité : la carte réapparaît sur l'écran quand le client passe devant la vitrine Formule Pro
- Tableau de bord : vos habitués, vos pics du week-end, qui décroche — sans tenir de fichier
Le client quotidien est aussi le plus facile à perdre
Il suffit d'un nouveau fournil sur le chemin du travail, d'une file d'attente un matin pressé, et un client de tous les jours change de boulangerie sans même y penser. Les cartons tamponnés s'égarent entre deux tickets de caisse, et vous n'avez aucun moyen de dire « merci » à celui qui pousse votre porte presque chaque jour. Cette fidélité-là mérite mieux qu'une carte qui s'effrite.
Imaginez Marion, dont le fournil embaume une rue de Pont-du-Las dès six heures. La première fois, ses clients scannent le QR posé près de la caisse, remplissent un formulaire court et confirment leur email : la carte apparaît dans leur Wallet, aux couleurs de la boulangerie. Un tampon par passage, la dixième baguette offerte. Avec la formule Pro, le samedi, la roue fait gagner un croissant à la sortie du four ; et quand une habituée espace ses visites, MaisonFidelio lui envoie un petit rappel, pendant que Marion s'occupe de ses fournées.
Trois étapes, et c'est lancé.
Pas de technicien, pas de matériel, pas de formation. Vous pouvez ouvrir votre programme aujourd'hui.
Vous personnalisez la carte
Couleurs, logo, et la règle de fidélité de votre choix (tampons, points ou paliers). En quelques minutes, elle porte votre enseigne.
Le client l'ajoute à son Wallet
Un scan du QR code au comptoir : il remplit ses coordonnées et confirme son email, et la carte vit dans Apple Wallet ou Google Wallet. Aucune application à installer.
Vous créditez à chaque passage
Le solde se met à jour et la récompense arrive directement sur le téléphone du client. C'est ce qui le fait revenir.
Ce qu'un carnet à tampons ne fera jamais.
Un tableau de bord qui dit qui revient
Chaque passage est enregistré : vos meilleurs clients, ceux qui décrochent, vos meilleurs jours. Vous savez qui relancer et qui récompenser — sans rien noter à la main.
Un rappel quand le client passe à côté
Quand vos clients passent près de chez vous, leur carte réapparaît sur l'écran de leur téléphone. Un rappel discret qui les fait entrer — directement depuis leur Wallet.
Bien plus qu'une carte : un outil qui fait revenir vos clients.
La carte vit dans le Wallet, sans appli. Mais derrière, vous pilotez un vrai cockpit qui relance, anime et fait grandir votre base — sans y passer vos soirées.
Piloter
Cockpit « Aujourd'hui »
Dès l'ouverture, vous voyez quoi faire maintenant : les VIP qui décrochent, les cadeaux à remettre, ceux presque au but, les clients à relancer et les nouveaux venus.
Vue « Évolution »Inclus · funnel et cohortes en Pro
Passages sur 7, 30, 90 jours et 12 mois, vos meilleurs jours et créneaux, votre taux de récompense : vous pilotez sur des faits.
Segmentation automatique
Vos clients se rangent tout seuls en 6 segments — Champions, Réguliers, Occasionnels, Nouveaux, À risque, Perdus — pour savoir qui choyer et qui rattraper.
Annuaire clients
Chaque client, son historique et son segment dans un annuaire clair. Une relation suivie, sans tableur ni paperasse.
Faire revenir tout seul
Relances automatiquesPro
5 relances partent automatiquement, sans une ligne de code : client qui décroche, anniversaire, « plus qu'un tampon », merci après récompense, invitation au jeu.
Diffusions cibléesEssentiel : 2 diffusions/mois · Pro : sans quota mensuel
Le bon message au bon segment — par exemple seulement aux clients « À risque » — droit dans leur carte, sans spammer toute votre base.
Rappel de proximitéPro
La carte du client remonte sur son écran quand il passe à une centaine de mètres de chez vous : un rappel pile au bon moment.
4 mécaniques au choix
Tampons, points, séances ou paliers VIP (Bronze → Platine) : vous choisissez ce qui colle à votre métier, le client est notifié dès qu'une récompense se débloque.
Faire grandir
ParrainagePro
Vos clients vous amènent leurs proches : le parrain comme le filleul reçoivent des passages bonus dès la première visite du filleul, avec un suivi complet de qui a parrainé qui.
Avis GooglePro
Le client vient de débloquer sa récompense. Ce jour-là, une invitation à laisser un avis Google lui part par email, s'il a accepté vos emails. Jamais plus d'une fois tous les 30 jours. Vous l'activez dans votre tableau de bord, avec le lien de votre fiche Google.
Roue & WrappedPro
Une roue de la chance (vos lots) pour animer votre activité, et un récap mensuel prêt à publier sur les réseaux, sans aucune donnée cliente.
Configurez votre carte en quelques minutes, et laissez MaisonFidelio faire revenir vos clients à votre place.
Non. Tout se fait en ligne, sans aucun matériel : vous créez la carte aux couleurs de votre boulangerie et affichez le QR en caisse. Le programme est prêt le jour même, entre la fournée du matin et celle de l'après-midi.
Lancez la fidélité de votre boulangerie cette semaine.
Créez votre carte en quelques minutes. Vos clients l'auront dans leur Wallet le jour même.
Sans engagement · Résiliable à tout moment