La carte de fidélité de votre studio de pilates, dans le Wallet de vos clients.
Vous soignez chaque détail, du reformer à la lumière de la salle — et la fidélité de vos clientes reposerait sur un carton tamponné ? Avec MaisonFidelio, leurs packs de séances vivent dans Apple Wallet et Google Wallet — toujours sur elles, sans application à installer.
Essentiel 29 €/mois · Pro 89 €/mois · sans engagement, résiliable à tout moment
La même techno que vos cartes d'embarquement — Apple & Google Wallet, sans appli.
Pack séances
Studio Alma
Carte de
Inès B.
Récompense
La 11ᵉ séance collective offerte
#MF-PILA-270
- En place aujourd'hui
- Aucun matériel, aucun technicien
- Tout depuis votre téléphone
Un programme de fidélité pour votre studio de pilates.
- Packs de 5, 10 ou 20 séances suivis dans le Wallet — la cliente voit où elle en est, vous aussi
- La 11ᵉ séance collective offerte au bout du pack : généreuse pour elle, maîtrisée pour vous
- MaisonFidelio winback : la cliente qui ne réserve plus reçoit une relance automatique Formule Pro
- Bouton « Prendre RDV » sur sa carte en ligne (Planity, Calendly) — elle réserve en deux clics Formule Pro
- Tableau de bord : qui arrive en fin de pack, qui décroche, vos meilleurs créneaux
Le carton tamponné ne colle pas à l'expérience de votre studio
Le pilates se vend en packs, à panier élevé, dans des studios qui ouvrent un peu partout — et une cliente entre deux packs est une cliente que la nouveauté d'à côté peut séduire. Le carton tamponné, lui, dit tout le contraire de votre positionnement : il se froisse, il se perd, et il ne vous prévient jamais qu'une régulière a cessé de réserver. La carte Wallet suit le pack séance après séance, reste à la hauteur de l'expérience du studio, et vous laisse reprendre la main avant qu'elle ne réserve ailleurs.
Inès prend un pack de 10 séances reformer. À chaque passage, un scan valide la séance, et son Wallet affiche sa progression — la 11ᵉ séance collective est offerte au bout du pack. Son pack terminé, deux semaines passent sans réservation : avec la formule Pro, MaisonFidelio lui envoie automatiquement une relance, avec le bouton « Prendre RDV » qui ouvre votre planning. Et sur le tableau de bord, vous voyez quelles clientes arrivent en fin de pack cette semaine.
Trois étapes, et c'est lancé.
Pas de technicien, pas de matériel, pas de formation. Vous pouvez ouvrir votre programme aujourd'hui.
Vous personnalisez la carte
Couleurs, logo, et la règle de fidélité de votre choix (tampons, points ou paliers). En quelques minutes, elle porte votre enseigne.
Le client l'ajoute à son Wallet
Un scan du QR code au comptoir : il remplit ses coordonnées et confirme son email, et la carte vit dans Apple Wallet ou Google Wallet. Aucune application à installer.
Vous créditez à chaque passage
Le solde se met à jour et la récompense arrive directement sur le téléphone du client. C'est ce qui le fait revenir.
Ce qu'un carnet à tampons ne fera jamais.
Un tableau de bord qui dit qui revient
Chaque passage est enregistré : vos meilleurs clients, ceux qui décrochent, vos meilleurs jours. Vous savez qui relancer et qui récompenser — sans rien noter à la main.
Un rappel quand le client passe à côté
Quand vos clients passent près de chez vous, leur carte réapparaît sur l'écran de leur téléphone. Un rappel discret qui les fait entrer — directement depuis leur Wallet.
Bien plus qu'une carte : un outil qui fait revenir vos clients.
La carte vit dans le Wallet, sans appli. Mais derrière, vous pilotez un vrai cockpit qui relance, anime et fait grandir votre base — sans y passer vos soirées.
Piloter
Cockpit « Aujourd'hui »
Dès l'ouverture, vous voyez quoi faire maintenant : les VIP qui décrochent, les cadeaux à remettre, ceux presque au but, les clients à relancer et les nouveaux venus.
Vue « Évolution »Inclus · funnel et cohortes en Pro
Passages sur 7, 30, 90 jours et 12 mois, vos meilleurs jours et créneaux, votre taux de récompense : vous pilotez sur des faits.
Segmentation automatique
Vos clients se rangent tout seuls en 6 segments — Champions, Réguliers, Occasionnels, Nouveaux, À risque, Perdus — pour savoir qui choyer et qui rattraper.
Annuaire clients
Chaque client, son historique et son segment dans un annuaire clair. Une relation suivie, sans tableur ni paperasse.
Faire revenir tout seul
Relances automatiquesPro
5 relances partent automatiquement, sans une ligne de code : client qui décroche, anniversaire, « plus qu'un tampon », merci après récompense, invitation au jeu.
Diffusions cibléesEssentiel : 2 diffusions/mois · Pro : sans quota mensuel
Le bon message au bon segment — par exemple seulement aux clients « À risque » — droit dans leur carte, sans spammer toute votre base.
Rappel de proximitéPro
La carte du client remonte sur son écran quand il passe à une centaine de mètres de chez vous : un rappel pile au bon moment.
4 mécaniques au choix
Tampons, points, séances ou paliers VIP (Bronze → Platine) : vous choisissez ce qui colle à votre métier, le client est notifié dès qu'une récompense se débloque.
Faire grandir
ParrainagePro
Vos clients vous amènent leurs proches : le parrain comme le filleul reçoivent des passages bonus dès la première visite du filleul, avec un suivi complet de qui a parrainé qui.
Avis GooglePro
Le client vient de débloquer sa récompense. Ce jour-là, une invitation à laisser un avis Google lui part par email. Vous l'activez dans votre tableau de bord, avec le lien de votre fiche Google.
Roue & WrappedPro
Une roue de la chance (vos lots) pour animer votre activité, et un récap mensuel prêt à publier sur les réseaux, sans aucune donnée cliente.
Configurez votre carte en quelques minutes, et laissez MaisonFidelio faire revenir vos clients à votre place.
Non. Aucune application à installer. Un scan du QR code au comptoir : le client remplit ses coordonnées, choisit un mot de passe et confirme son email, et sa carte se range dans Apple Wallet (iPhone) ou Google Wallet (Android).
Pour d'autres métiers
Lancez la fidélité de votre studio de pilates cette semaine.
Créez votre carte en quelques minutes. Vos clients l'auront dans leur Wallet le jour même.
Sans engagement · Résiliable à tout moment