La carte de fidélité de votre box, dans le Wallet de vos clients.
Dans une box, l'assiduité n'est pas un bonus : c'est le produit. Un membre régulier progresse et reste ; un membre qui espace ses séances finit par résilier. Avec MaisonFidelio, chaque présence compte dans une carte Apple Wallet et Google Wallet — toujours sur lui, sans application à installer.
Essentiel 29 €/mois · Pro 89 €/mois · sans engagement, résiliable à tout moment
La même techno que vos cartes d'embarquement — Apple & Google Wallet, sans appli.
Paliers assiduité
Box Forge
Carte de
Thomas L.
3 visites cumulées
Récompense
Au palier 50 présences : une séance perso offerte
#MF-CROS-286
- En place aujourd'hui
- Aucun matériel, aucun technicien
- Tout depuis votre téléphone
Un programme de fidélité pour votre box.
- Des paliers d'assiduité qui gamifient la présence : chaque passage dans la box compte
- Au palier, une récompense qui parle à un athlète : séance perso, event, tenue de la box
- MaisonFidelio winback : le membre qui rate ses créneaux habituels reçoit une relance automatique Formule Pro
- Repérez ceux qui décrochent après les vacances — avant la résiliation
- Récompensez le parrainage : vos membres font venir leurs amis à la box Formule Pro
- Tableau de bord : vos assidus, vos créneaux pleins, qui s'éloigne
Le membre qui rate deux semaines n'ose plus pousser la porte
Le scénario est connu : des vacances, une grosse période au travail, un coup de mou — le membre espace ses séances, culpabilise de ne plus venir, et finit par résilier sans prévenir. Dans une box, personne ne le voit partir : les présences ne sont mesurées nulle part, et la carte d'accès ne raconte rien. Les paliers d'assiduité changent la donne : chaque passage compte, le prochain palier s'affiche sur la carte, et le tableau de bord vous signale qui s'éloigne — pendant qu'il est encore temps de le faire revenir.
Chaque présence validée fait grimper Thomas dans les paliers : 10, 20, 30 présences… et au palier 50, une séance perso avec un coach lui est offerte. Il vient quatre fois par semaine, puis disparaît après les vacances d'été : avec la formule Pro, MaisonFidelio lui envoie automatiquement un petit mot pour le faire revenir avant que l'écart ne s'installe. Au tableau de bord, vous voyez qui progresse, qui stagne, qui décroche — et les paliers deviennent un sujet de fierté dans la box, comme un PR au tableau.
Trois étapes, et c'est lancé.
Pas de technicien, pas de matériel, pas de formation. Vous pouvez ouvrir votre programme aujourd'hui.
Vous personnalisez la carte
Couleurs, logo, et la règle de fidélité de votre choix (tampons, points ou paliers). En quelques minutes, elle porte votre enseigne.
Le client l'ajoute à son Wallet
Un scan du QR code au comptoir : il remplit ses coordonnées et confirme son email, et la carte vit dans Apple Wallet ou Google Wallet. Aucune application à installer.
Vous créditez à chaque passage
Le solde se met à jour et la récompense arrive directement sur le téléphone du client. C'est ce qui le fait revenir.
Ce qu'un carnet à tampons ne fera jamais.
Un tableau de bord qui dit qui revient
Chaque passage est enregistré : vos meilleurs clients, ceux qui décrochent, vos meilleurs jours. Vous savez qui relancer et qui récompenser — sans rien noter à la main.
Un rappel quand le client passe à côté
Quand vos clients passent près de chez vous, leur carte réapparaît sur l'écran de leur téléphone. Un rappel discret qui les fait entrer — directement depuis leur Wallet.
Bien plus qu'une carte : un outil qui fait revenir vos clients.
La carte vit dans le Wallet, sans appli. Mais derrière, vous pilotez un vrai cockpit qui relance, anime et fait grandir votre base — sans y passer vos soirées.
Piloter
Cockpit « Aujourd'hui »
Dès l'ouverture, vous voyez quoi faire maintenant : les VIP qui décrochent, les cadeaux à remettre, ceux presque au but, les clients à relancer et les nouveaux venus.
Vue « Évolution »Inclus · funnel et cohortes en Pro
Passages sur 7, 30, 90 jours et 12 mois, vos meilleurs jours et créneaux, votre taux de récompense : vous pilotez sur des faits.
Segmentation automatique
Vos clients se rangent tout seuls en 6 segments — Champions, Réguliers, Occasionnels, Nouveaux, À risque, Perdus — pour savoir qui choyer et qui rattraper.
Annuaire clients
Chaque client, son historique et son segment dans un annuaire clair. Une relation suivie, sans tableur ni paperasse.
Faire revenir tout seul
Relances automatiquesPro
5 relances partent automatiquement, sans une ligne de code : client qui décroche, anniversaire, « plus qu'un tampon », merci après récompense, invitation au jeu.
Diffusions cibléesEssentiel : 2 diffusions/mois · Pro : sans quota mensuel
Le bon message au bon segment — par exemple seulement aux clients « À risque » — droit dans leur carte, sans spammer toute votre base.
Rappel de proximitéPro
La carte du client remonte sur son écran quand il passe à une centaine de mètres de chez vous : un rappel pile au bon moment.
4 mécaniques au choix
Tampons, points, séances ou paliers VIP (Bronze → Platine) : vous choisissez ce qui colle à votre métier, le client est notifié dès qu'une récompense se débloque.
Faire grandir
ParrainagePro
Vos clients vous amènent leurs proches : le parrain comme le filleul reçoivent des passages bonus dès la première visite du filleul, avec un suivi complet de qui a parrainé qui.
Avis GooglePro
Le client vient de débloquer sa récompense. Ce jour-là, une invitation à laisser un avis Google lui part par email. Vous l'activez dans votre tableau de bord, avec le lien de votre fiche Google.
Roue & WrappedPro
Une roue de la chance (vos lots) pour animer votre activité, et un récap mensuel prêt à publier sur les réseaux, sans aucune donnée cliente.
Configurez votre carte en quelques minutes, et laissez MaisonFidelio faire revenir vos clients à votre place.
Non. Aucune application à installer. Un scan du QR code au comptoir : le client remplit ses coordonnées, choisit un mot de passe et confirme son email, et sa carte se range dans Apple Wallet (iPhone) ou Google Wallet (Android).
Pour d'autres métiers
Lancez la fidélité de votre box de CrossFit cette semaine.
Créez votre carte en quelques minutes. Vos clients l'auront dans leur Wallet le jour même.
Sans engagement · Résiliable à tout moment