La carte de fidélité de votre pâtisserie, dans le téléphone de vos clients.
On pousse votre porte pour le dessert du dimanche ou un gâteau d'anniversaire… puis on vous oublie jusqu'à la prochaine occasion. Avec MaisonFidelio, la fidélité de vos clients vit dans Apple Wallet et Google Wallet — toujours sur eux, sans application à installer.
Essentiel 29 €/mois · Pro 89 €/mois · sans engagement, résiliable à tout moment
La même techno que vos cartes d'embarquement — Apple & Google Wallet, sans appli.
Carte gourmande
Pâtisserie Lucie
Carte de
Margaux P.
Récompense
Une pâtisserie individuelle offerte au 10ᵉ passage
#MF-PATI-298
- En place aujourd'hui
- Aucun matériel, aucun technicien
- Tout depuis votre téléphone
Un programme de fidélité pour votre pâtisserie.
- Un tampon par passage dès le montant que vous fixez — la récompense reste rentable
- Une pâtisserie individuelle offerte au 10ᵉ passage, le client prévenu dès qu'elle l'attend
- MaisonFidelio winback : l'habitué du dimanche qui disparaît reçoit une relance automatique Formule Pro
- Annoncez bûches, galettes et nouveautés à toute votre base, directement dans leur Wallet
- Tableau de bord : vos habitués du week-end, vos jours creux, qui décroche
Entre deux occasions, le client passe devant sans entrer
La pâtisserie est un achat plaisir : le dessert du dimanche, le gâteau d'anniversaire, la boîte de chocolats à offrir — des passages concentrés sur le week-end et les fêtes, avec de longs silences entre deux. La carte cartonnée glissée au fond d'un sac ne raccourcit aucun de ces silences, et le client finit par prendre son dessert là où il fait ses courses. La carte numérique, elle, reste dans le téléphone toute l'année, se valide en un scan même dans la file du dimanche matin, et vous laisse rappeler vos vitrines au bon moment — bûches, galettes, fraisiers.
Un tampon par passage dès 10 € d'achat, une pâtisserie individuelle offerte au 10ᵉ. Margaux vient chercher ses desserts du dimanche : à son 10ᵉ passage, elle reçoit une notification et choisit sa pâtisserie en vitrine. Avec la formule Pro, si elle ne revient pas de tout un mois, MaisonFidelio lui envoie automatiquement un petit mot pour la faire revenir. Et à l'approche de l'Épiphanie, vous annoncez vos galettes à toute votre base, directement dans leur Wallet.
Trois étapes, et c'est lancé.
Pas de technicien, pas de matériel, pas de formation. Vous pouvez ouvrir votre programme aujourd'hui.
Vous personnalisez la carte
Couleurs, logo, et la règle de fidélité de votre choix (tampons, points ou paliers). En quelques minutes, elle porte votre enseigne.
Le client l'ajoute à son Wallet
Un scan du QR code au comptoir : il remplit ses coordonnées et confirme son email, et la carte vit dans Apple Wallet ou Google Wallet. Aucune application à installer.
Vous créditez à chaque passage
Le solde se met à jour et la récompense arrive directement sur le téléphone du client. C'est ce qui le fait revenir.
Ce qu'un carnet à tampons ne fera jamais.
Un tableau de bord qui dit qui revient
Chaque passage est enregistré : vos meilleurs clients, ceux qui décrochent, vos meilleurs jours. Vous savez qui relancer et qui récompenser — sans rien noter à la main.
Un rappel quand le client passe à côté
Quand vos clients passent près de chez vous, leur carte réapparaît sur l'écran de leur téléphone. Un rappel discret qui les fait entrer — directement depuis leur Wallet.
Bien plus qu'une carte : un outil qui fait revenir vos clients.
La carte vit dans le Wallet, sans appli. Mais derrière, vous pilotez un vrai cockpit qui relance, anime et fait grandir votre base — sans y passer vos soirées.
Piloter
Cockpit « Aujourd'hui »
Dès l'ouverture, vous voyez quoi faire maintenant : les VIP qui décrochent, les cadeaux à remettre, ceux presque au but, les clients à relancer et les nouveaux venus.
Vue « Évolution »Inclus · funnel et cohortes en Pro
Passages sur 7, 30, 90 jours et 12 mois, vos meilleurs jours et créneaux, votre taux de récompense : vous pilotez sur des faits.
Segmentation automatique
Vos clients se rangent tout seuls en 6 segments — Champions, Réguliers, Occasionnels, Nouveaux, À risque, Perdus — pour savoir qui choyer et qui rattraper.
Annuaire clients
Chaque client, son historique et son segment dans un annuaire clair. Une relation suivie, sans tableur ni paperasse.
Faire revenir tout seul
Relances automatiquesPro
5 relances partent automatiquement, sans une ligne de code : client qui décroche, anniversaire, « plus qu'un tampon », merci après récompense, invitation au jeu.
Diffusions cibléesEssentiel : 2 diffusions/mois · Pro : sans quota mensuel
Le bon message au bon segment — par exemple seulement aux clients « À risque » — droit dans leur carte, sans spammer toute votre base.
Rappel de proximitéPro
La carte du client remonte sur son écran quand il passe à une centaine de mètres de chez vous : un rappel pile au bon moment.
4 mécaniques au choix
Tampons, points, séances ou paliers VIP (Bronze → Platine) : vous choisissez ce qui colle à votre métier, le client est notifié dès qu'une récompense se débloque.
Faire grandir
ParrainagePro
Vos clients vous amènent leurs proches : le parrain comme le filleul reçoivent des passages bonus dès la première visite du filleul, avec un suivi complet de qui a parrainé qui.
Avis GooglePro
Le client vient de débloquer sa récompense. Ce jour-là, une invitation à laisser un avis Google lui part par email. Vous l'activez dans votre tableau de bord, avec le lien de votre fiche Google.
Roue & WrappedPro
Une roue de la chance (vos lots) pour animer votre activité, et un récap mensuel prêt à publier sur les réseaux, sans aucune donnée cliente.
Configurez votre carte en quelques minutes, et laissez MaisonFidelio faire revenir vos clients à votre place.
Non. Aucune application à installer. Un scan du QR code au comptoir : le client remplit ses coordonnées, choisit un mot de passe et confirme son email, et sa carte se range dans Apple Wallet (iPhone) ou Google Wallet (Android).
Pour d'autres métiers
Lancez la fidélité de votre pâtisserie cette semaine.
Créez votre carte en quelques minutes. Vos clients l'auront dans leur Wallet le jour même.
Sans engagement · Résiliable à tout moment