La carte de fidélité de votre glacier, dans le téléphone de vos clients.
L'été, la file ne désemplit pas ; l'hiver, on vous oublie. Avec MaisonFidelio, la carte de vos clients vit dans Apple Wallet et Google Wallet : chaque cornet compte pendant la saison, et le lien tient le reste de l'année — sans application à installer.
Essentiel 29 €/mois · Pro 89 €/mois · sans engagement, résiliable à tout moment
La même techno que vos cartes d'embarquement — Apple & Google Wallet, sans appli.
Carte cornets
Glacier Aurelio
Carte de
Théo M.
Récompense
Le 10ᵉ cornet 2 boules offert
#MF-GLAC-252
- En place aujourd'hui
- Aucun matériel, aucun technicien
- Tout depuis votre téléphone
Un programme de fidélité pour votre glacier.
- Un tampon par passage, validé en un scan — la file avance, même en plein rush d'août
- Le 10ᵉ cornet offert : le client est prévenu dès que sa récompense est prête
- Relance de réouverture : un petit mot à toute votre base au retour des beaux jours
- MaisonFidelio winback : l'habitué qui ne passe plus en pleine saison reçoit une relance automatique Formule Pro
- Rappel de proximité : la carte remonte sur l'écran quand le client passe devant la vitrine Formule Pro
- Tableau de bord : vos jours de pointe, vos habitués de l'été, qui revient d'une saison à l'autre
Une saison courte, des clients de passage
Un glacier joue son année en quelques mois : chaque passage compte, et le client qui hésite entre deux terrasses choisit souvent celle à laquelle il pense en premier. La carte cartonnée, elle, finit collante au fond du sac de plage, oubliée dès la deuxième sortie. Et quand la saison se termine, plus rien ne vous relie à vos habitués jusqu'à l'été suivant. La carte dans le Wallet reste sur le téléphone toute l'année — chaque cornet est compté, et le lien ne fond pas avec l'hiver.
Un tampon par passage, le 10ᵉ cornet 2 boules offert. Théo passe avec les enfants chaque week-end de juillet : à son 10ᵉ passage, il reçoit une notification sur son téléphone et revient chercher son cornet. À la réouverture au printemps, vous envoyez un petit mot à toute votre base, directement dans leur Wallet : « les premiers parfums de la saison sont arrivés ». Et sur le tableau de bord, vous voyez vos jours de pointe — et ceux où il reste de la place en terrasse.
Trois étapes, et c'est lancé.
Pas de technicien, pas de matériel, pas de formation. Vous pouvez ouvrir votre programme aujourd'hui.
Vous personnalisez la carte
Couleurs, logo, et la règle de fidélité de votre choix (tampons, points ou paliers). En quelques minutes, elle porte votre enseigne.
Le client l'ajoute à son Wallet
Un scan du QR code au comptoir : il remplit ses coordonnées et confirme son email, et la carte vit dans Apple Wallet ou Google Wallet. Aucune application à installer.
Vous créditez à chaque passage
Le solde se met à jour et la récompense arrive directement sur le téléphone du client. C'est ce qui le fait revenir.
Ce qu'un carnet à tampons ne fera jamais.
Un tableau de bord qui dit qui revient
Chaque passage est enregistré : vos meilleurs clients, ceux qui décrochent, vos meilleurs jours. Vous savez qui relancer et qui récompenser — sans rien noter à la main.
Un rappel quand le client passe à côté
Quand vos clients passent près de chez vous, leur carte réapparaît sur l'écran de leur téléphone. Un rappel discret qui les fait entrer — directement depuis leur Wallet.
Bien plus qu'une carte : un outil qui fait revenir vos clients.
La carte vit dans le Wallet, sans appli. Mais derrière, vous pilotez un vrai cockpit qui relance, anime et fait grandir votre base — sans y passer vos soirées.
Piloter
Cockpit « Aujourd'hui »
Dès l'ouverture, vous voyez quoi faire maintenant : les VIP qui décrochent, les cadeaux à remettre, ceux presque au but, les clients à relancer et les nouveaux venus.
Vue « Évolution »Inclus · funnel et cohortes en Pro
Passages sur 7, 30, 90 jours et 12 mois, vos meilleurs jours et créneaux, votre taux de récompense : vous pilotez sur des faits.
Segmentation automatique
Vos clients se rangent tout seuls en 6 segments — Champions, Réguliers, Occasionnels, Nouveaux, À risque, Perdus — pour savoir qui choyer et qui rattraper.
Annuaire clients
Chaque client, son historique et son segment dans un annuaire clair. Une relation suivie, sans tableur ni paperasse.
Faire revenir tout seul
Relances automatiquesPro
5 relances partent automatiquement, sans une ligne de code : client qui décroche, anniversaire, « plus qu'un tampon », merci après récompense, invitation au jeu.
Diffusions cibléesEssentiel : 2 diffusions/mois · Pro : sans quota mensuel
Le bon message au bon segment — par exemple seulement aux clients « À risque » — droit dans leur carte, sans spammer toute votre base.
Rappel de proximitéPro
La carte du client remonte sur son écran quand il passe à une centaine de mètres de chez vous : un rappel pile au bon moment.
4 mécaniques au choix
Tampons, points, séances ou paliers VIP (Bronze → Platine) : vous choisissez ce qui colle à votre métier, le client est notifié dès qu'une récompense se débloque.
Faire grandir
ParrainagePro
Vos clients vous amènent leurs proches : le parrain comme le filleul reçoivent des passages bonus dès la première visite du filleul, avec un suivi complet de qui a parrainé qui.
Avis GooglePro
Le client vient de débloquer sa récompense. Ce jour-là, une invitation à laisser un avis Google lui part par email. Vous l'activez dans votre tableau de bord, avec le lien de votre fiche Google.
Roue & WrappedPro
Une roue de la chance (vos lots) pour animer votre activité, et un récap mensuel prêt à publier sur les réseaux, sans aucune donnée cliente.
Configurez votre carte en quelques minutes, et laissez MaisonFidelio faire revenir vos clients à votre place.
Non. Aucune application à installer. Un scan du QR code au comptoir : le client remplit ses coordonnées, choisit un mot de passe et confirme son email, et sa carte se range dans Apple Wallet (iPhone) ou Google Wallet (Android).
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Lancez la fidélité de votre glacier cette semaine.
Créez votre carte en quelques minutes. Vos clients l'auront dans leur Wallet le jour même.
Sans engagement · Résiliable à tout moment