La carte de fidélité de votre laverie, dans le Wallet de vos clients.
La lessive revient chaque semaine, et vos clients habitent à trois rues. Avec MaisonFidelio, leur carte de fidélité vit dans Apple Wallet et Google Wallet — toujours sur eux quand ils descendent avec leur panier, sans application à installer.
Essentiel 29 €/mois · Pro 89 €/mois · sans engagement, résiliable à tout moment
La même techno que vos cartes d'embarquement — Apple & Google Wallet, sans appli.
Carte machines
Laverie du Canal
Carte de
Inès K.
Récompense
1 machine offerte après 10 machines
#MF-LAVE-327
- En place aujourd'hui
- Aucun matériel, aucun technicien
- Tout depuis votre téléphone
Un programme de fidélité pour votre laverie.
- Un tampon par machine, une machine offerte après 10 — la règle reste la vôtre
- Validation en un scan depuis votre téléphone ou une tablette, même entre deux clients
- MaisonFidelio winback : le voisin qu'on ne voit plus reçoit automatiquement un petit mot Formule Pro
- Rappel de proximité : la carte remonte sur l'écran quand le client passe devant la laverie Formule Pro
- Un message dans leur Wallet pour remplir vos créneaux calmes de la semaine
- Tableau de bord : vos réguliers, vos jours de pointe, qui décroche
Personne ne garde un carton dans le panier à linge
Une laverie vit de ses voisins : les mêmes visages reviennent chaque semaine, panier sous le bras. Mais rien ne les attache à la vôtre — le jour où une autre laverie ouvre à trois rues, ou simplement quand les machines sont prises, l'habitude peut basculer. La carte cartonnée, elle, ne survit pas à ce quotidien : humide, froissée, oubliée dans la poche d'un jean qui part en machine. La carte dans le Wallet est toujours sur le téléphone — le seul objet que vos clients gardent en main pendant que le linge tourne.
Un tampon par machine, une machine offerte après 10. Mathieu vient faire ses deux machines du dimanche : vous validez ses passages en un scan, et sa carte lui montre qu'il approche de sa machine offerte. Avec la formule Pro, s'il ne revient pas pendant quelques semaines, MaisonFidelio lui envoie automatiquement un petit mot pour le faire revenir. Vous, vous découvrez sur le tableau de bord qui sont vos réguliers du week-end — sans tenir le moindre cahier.
Trois étapes, et c'est lancé.
Pas de technicien, pas de matériel, pas de formation. Vous pouvez ouvrir votre programme aujourd'hui.
Vous personnalisez la carte
Couleurs, logo, et la règle de fidélité de votre choix (tampons, points ou paliers). En quelques minutes, elle porte votre enseigne.
Le client l'ajoute à son Wallet
Un scan du QR code au comptoir : il remplit ses coordonnées et confirme son email, et la carte vit dans Apple Wallet ou Google Wallet. Aucune application à installer.
Vous créditez à chaque passage
Le solde se met à jour et la récompense arrive directement sur le téléphone du client. C'est ce qui le fait revenir.
Ce qu'un carnet à tampons ne fera jamais.
Un tableau de bord qui dit qui revient
Chaque passage est enregistré : vos meilleurs clients, ceux qui décrochent, vos meilleurs jours. Vous savez qui relancer et qui récompenser — sans rien noter à la main.
Un rappel quand le client passe à côté
Quand vos clients passent près de chez vous, leur carte réapparaît sur l'écran de leur téléphone. Un rappel discret qui les fait entrer — directement depuis leur Wallet.
Bien plus qu'une carte : un outil qui fait revenir vos clients.
La carte vit dans le Wallet, sans appli. Mais derrière, vous pilotez un vrai cockpit qui relance, anime et fait grandir votre base — sans y passer vos soirées.
Piloter
Cockpit « Aujourd'hui »
Dès l'ouverture, vous voyez quoi faire maintenant : les VIP qui décrochent, les cadeaux à remettre, ceux presque au but, les clients à relancer et les nouveaux venus.
Vue « Évolution »Inclus · funnel et cohortes en Pro
Passages sur 7, 30, 90 jours et 12 mois, vos meilleurs jours et créneaux, votre taux de récompense : vous pilotez sur des faits.
Segmentation automatique
Vos clients se rangent tout seuls en 6 segments — Champions, Réguliers, Occasionnels, Nouveaux, À risque, Perdus — pour savoir qui choyer et qui rattraper.
Annuaire clients
Chaque client, son historique et son segment dans un annuaire clair. Une relation suivie, sans tableur ni paperasse.
Faire revenir tout seul
Relances automatiquesPro
5 relances partent automatiquement, sans une ligne de code : client qui décroche, anniversaire, « plus qu'un tampon », merci après récompense, invitation au jeu.
Diffusions cibléesEssentiel : 2 diffusions/mois · Pro : sans quota mensuel
Le bon message au bon segment — par exemple seulement aux clients « À risque » — droit dans leur carte, sans spammer toute votre base.
Rappel de proximitéPro
La carte du client remonte sur son écran quand il passe à une centaine de mètres de chez vous : un rappel pile au bon moment.
4 mécaniques au choix
Tampons, points, séances ou paliers VIP (Bronze → Platine) : vous choisissez ce qui colle à votre métier, le client est notifié dès qu'une récompense se débloque.
Faire grandir
ParrainagePro
Vos clients vous amènent leurs proches : le parrain comme le filleul reçoivent des passages bonus dès la première visite du filleul, avec un suivi complet de qui a parrainé qui.
Avis GooglePro
Le client vient de débloquer sa récompense. Ce jour-là, une invitation à laisser un avis Google lui part par email. Vous l'activez dans votre tableau de bord, avec le lien de votre fiche Google.
Roue & WrappedPro
Une roue de la chance (vos lots) pour animer votre activité, et un récap mensuel prêt à publier sur les réseaux, sans aucune donnée cliente.
Configurez votre carte en quelques minutes, et laissez MaisonFidelio faire revenir vos clients à votre place.
Non. Aucune application à installer. Un scan du QR code au comptoir : le client remplit ses coordonnées, choisit un mot de passe et confirme son email, et sa carte se range dans Apple Wallet (iPhone) ou Google Wallet (Android).
Pour d'autres métiers
Lancez la fidélité de votre laverie cette semaine.
Créez votre carte en quelques minutes. Vos clients l'auront dans leur Wallet le jour même.
Sans engagement · Résiliable à tout moment