La carte de fidélité de votre centre de lavage, dans le Wallet de vos clients.
Une voiture se lave une à deux fois par mois — mais rien n'attache le client à votre piste plutôt qu'à celle d'à côté. Avec MaisonFidelio, sa carte de fidélité vit dans Apple Wallet et Google Wallet : toujours sur lui, sans application à installer.
Essentiel 29 €/mois · Pro 89 €/mois · sans engagement, résiliable à tout moment
La même techno que vos cartes d'embarquement — Apple & Google Wallet, sans appli.
Carte lavage
Éclat Auto
Carte de
Thomas G.
Récompense
Le 10ᵉ lavage intérieur/extérieur offert
#MF-LAVA-305
- En place aujourd'hui
- Aucun matériel, aucun technicien
- Tout depuis votre téléphone
Un programme de fidélité pour votre centre de lavage.
- Un tampon par lavage, le 10ᵉ intérieur/extérieur offert — la règle reste la vôtre
- Paliers pour faire monter les habitués du lavage simple vers vos prestations detailing
- MaisonFidelio winback : le client qui ne revient plus reçoit une relance automatique Formule Pro
- Rappel de proximité : votre carte remonte sur l'écran quand il passe près du centre Formule Pro
- Avis Google demandés au déblocage du lavage offert Formule Pro
- Tableau de bord : qui revient, qui décroche, vos jours de pointe
Le client lave sa voiture là où il passe
Un lavage, ça se décide souvent au dernier moment : la voiture est sale, on s'arrête au centre le plus commode sur le trajet. La carte cartonnée, elle, traîne dans la boîte à gants et ne rappelle jamais votre enseigne au moment du choix. Vous voyez défiler des voitures sans savoir qui revient, qui a décroché, ni à qui proposer un detailing. La carte dans le Wallet reste sur le téléphone, garde la mémoire de chaque lavage — et vous laisse faire monter vos habitués vers vos prestations les plus soignées.
Un tampon par lavage, le 10ᵉ intérieur/extérieur offert. Thomas passe deux fois par mois pour le break familial : à son 9ᵉ lavage, sa carte affiche « plus qu'un tampon » et c'est chez vous qu'il s'arrête, pas au rouleau de la station-service. Vos meilleurs clients grimpent des paliers qui leur ouvrent vos prestations detailing — c'est comme ça qu'un habitué du lavage simple finit par confier ses sièges à rénover. Et avec la formule Pro, si Thomas disparaît quelques semaines, MaisonFidelio lui envoie automatiquement une relance pour le faire revenir.
Trois étapes, et c'est lancé.
Pas de technicien, pas de matériel, pas de formation. Vous pouvez ouvrir votre programme aujourd'hui.
Vous personnalisez la carte
Couleurs, logo, et la règle de fidélité de votre choix (tampons, points ou paliers). En quelques minutes, elle porte votre enseigne.
Le client l'ajoute à son Wallet
Un scan du QR code au comptoir : il remplit ses coordonnées et confirme son email, et la carte vit dans Apple Wallet ou Google Wallet. Aucune application à installer.
Vous créditez à chaque passage
Le solde se met à jour et la récompense arrive directement sur le téléphone du client. C'est ce qui le fait revenir.
Ce qu'un carnet à tampons ne fera jamais.
Un tableau de bord qui dit qui revient
Chaque passage est enregistré : vos meilleurs clients, ceux qui décrochent, vos meilleurs jours. Vous savez qui relancer et qui récompenser — sans rien noter à la main.
Un rappel quand le client passe à côté
Quand vos clients passent près de chez vous, leur carte réapparaît sur l'écran de leur téléphone. Un rappel discret qui les fait entrer — directement depuis leur Wallet.
Bien plus qu'une carte : un outil qui fait revenir vos clients.
La carte vit dans le Wallet, sans appli. Mais derrière, vous pilotez un vrai cockpit qui relance, anime et fait grandir votre base — sans y passer vos soirées.
Piloter
Cockpit « Aujourd'hui »
Dès l'ouverture, vous voyez quoi faire maintenant : les VIP qui décrochent, les cadeaux à remettre, ceux presque au but, les clients à relancer et les nouveaux venus.
Vue « Évolution »Inclus · funnel et cohortes en Pro
Passages sur 7, 30, 90 jours et 12 mois, vos meilleurs jours et créneaux, votre taux de récompense : vous pilotez sur des faits.
Segmentation automatique
Vos clients se rangent tout seuls en 6 segments — Champions, Réguliers, Occasionnels, Nouveaux, À risque, Perdus — pour savoir qui choyer et qui rattraper.
Annuaire clients
Chaque client, son historique et son segment dans un annuaire clair. Une relation suivie, sans tableur ni paperasse.
Faire revenir tout seul
Relances automatiquesPro
5 relances partent automatiquement, sans une ligne de code : client qui décroche, anniversaire, « plus qu'un tampon », merci après récompense, invitation au jeu.
Diffusions cibléesEssentiel : 2 diffusions/mois · Pro : sans quota mensuel
Le bon message au bon segment — par exemple seulement aux clients « À risque » — droit dans leur carte, sans spammer toute votre base.
Rappel de proximitéPro
La carte du client remonte sur son écran quand il passe à une centaine de mètres de chez vous : un rappel pile au bon moment.
4 mécaniques au choix
Tampons, points, séances ou paliers VIP (Bronze → Platine) : vous choisissez ce qui colle à votre métier, le client est notifié dès qu'une récompense se débloque.
Faire grandir
ParrainagePro
Vos clients vous amènent leurs proches : le parrain comme le filleul reçoivent des passages bonus dès la première visite du filleul, avec un suivi complet de qui a parrainé qui.
Avis GooglePro
Le client vient de débloquer sa récompense. Ce jour-là, une invitation à laisser un avis Google lui part par email. Vous l'activez dans votre tableau de bord, avec le lien de votre fiche Google.
Roue & WrappedPro
Une roue de la chance (vos lots) pour animer votre activité, et un récap mensuel prêt à publier sur les réseaux, sans aucune donnée cliente.
Configurez votre carte en quelques minutes, et laissez MaisonFidelio faire revenir vos clients à votre place.
Non. Aucune application à installer. Un scan du QR code au comptoir : le client remplit ses coordonnées, choisit un mot de passe et confirme son email, et sa carte se range dans Apple Wallet (iPhone) ou Google Wallet (Android).
Pour d'autres métiers
Lancez la fidélité de votre lavage auto cette semaine.
Créez votre carte en quelques minutes. Vos clients l'auront dans leur Wallet le jour même.
Sans engagement · Résiliable à tout moment