La carte de fidélité de votre torréfaction, dans le téléphone de vos clients.
Un paquet de café se termine toujours — la seule question, c'est où s'achètera le suivant. Avec MaisonFidelio, la carte de fidélité de vos clients vit dans Apple Wallet et Google Wallet : votre torréfaction reste dans leur poche entre deux paquets, sans application à installer.
Essentiel 29 €/mois · Pro 89 €/mois · sans engagement, résiliable à tout moment
La même techno que vos cartes d'embarquement — Apple & Google Wallet, sans appli.
Carte torréfaction
Noir Grain
Carte de
Hugo P.
Récompense
Le 11ᵉ paquet 250 g offert
#MF-TORR-334
- En place aujourd'hui
- Aucun matériel, aucun technicien
- Tout depuis votre téléphone
Un programme de fidélité pour votre torréfaction.
- Un tampon par paquet, le 11ᵉ offert — ou des points par tranche de montant
- MaisonFidelio winback : quand le paquet est fini depuis trop longtemps, un petit mot part automatiquement Formule Pro
- Nouvelle origine, torréfaction de la semaine : prévenez vos habitués dans leur Wallet
- Avis Google demandés au moment où le paquet offert est débloqué Formule Pro
- Tableau de bord : vos habitués, leur rythme de réachat, qui décroche
Le paquet se finit, et le suivant s'achète ailleurs
Le café est le réachat le plus prévisible qui soit : le paquet se termine, il faut le remplacer. Mais entre le supermarché, l'abonnement en ligne et le torréfacteur d'à côté, rien ne garantit que le prochain 250 g s'achète chez vous. La carte cartonnée n'y change rien : oubliée à la maison le samedi matin, jamais tamponnée, jamais réclamée. La carte dans le Wallet, elle, est toujours sur le téléphone — et c'est vous qui gardez la mémoire des paquets et des goûts de chacun.
Un tampon par paquet, le 11ᵉ paquet 250 g offert. Claire vient chercher son éthiopien moulu régulièrement : à son 10ᵉ paquet, elle reçoit une notification — le prochain est offert, elle revient le choisir en boutique. Avec la formule Pro, si elle laisse passer plusieurs semaines sans nouvelle, MaisonFidelio lui envoie automatiquement un petit mot : son paquet doit être fini, c'est le bon moment. Et à l'arrivée d'une nouvelle origine, vous prévenez vos habitués directement dans leur Wallet.
Trois étapes, et c'est lancé.
Pas de technicien, pas de matériel, pas de formation. Vous pouvez ouvrir votre programme aujourd'hui.
Vous personnalisez la carte
Couleurs, logo, et la règle de fidélité de votre choix (tampons, points ou paliers). En quelques minutes, elle porte votre enseigne.
Le client l'ajoute à son Wallet
Un scan du QR code au comptoir : il remplit ses coordonnées et confirme son email, et la carte vit dans Apple Wallet ou Google Wallet. Aucune application à installer.
Vous créditez à chaque passage
Le solde se met à jour et la récompense arrive directement sur le téléphone du client. C'est ce qui le fait revenir.
Ce qu'un carnet à tampons ne fera jamais.
Un tableau de bord qui dit qui revient
Chaque passage est enregistré : vos meilleurs clients, ceux qui décrochent, vos meilleurs jours. Vous savez qui relancer et qui récompenser — sans rien noter à la main.
Un rappel quand le client passe à côté
Quand vos clients passent près de chez vous, leur carte réapparaît sur l'écran de leur téléphone. Un rappel discret qui les fait entrer — directement depuis leur Wallet.
Bien plus qu'une carte : un outil qui fait revenir vos clients.
La carte vit dans le Wallet, sans appli. Mais derrière, vous pilotez un vrai cockpit qui relance, anime et fait grandir votre base — sans y passer vos soirées.
Piloter
Cockpit « Aujourd'hui »
Dès l'ouverture, vous voyez quoi faire maintenant : les VIP qui décrochent, les cadeaux à remettre, ceux presque au but, les clients à relancer et les nouveaux venus.
Vue « Évolution »Inclus · funnel et cohortes en Pro
Passages sur 7, 30, 90 jours et 12 mois, vos meilleurs jours et créneaux, votre taux de récompense : vous pilotez sur des faits.
Segmentation automatique
Vos clients se rangent tout seuls en 6 segments — Champions, Réguliers, Occasionnels, Nouveaux, À risque, Perdus — pour savoir qui choyer et qui rattraper.
Annuaire clients
Chaque client, son historique et son segment dans un annuaire clair. Une relation suivie, sans tableur ni paperasse.
Faire revenir tout seul
Relances automatiquesPro
5 relances partent automatiquement, sans une ligne de code : client qui décroche, anniversaire, « plus qu'un tampon », merci après récompense, invitation au jeu.
Diffusions cibléesEssentiel : 2 diffusions/mois · Pro : sans quota mensuel
Le bon message au bon segment — par exemple seulement aux clients « À risque » — droit dans leur carte, sans spammer toute votre base.
Rappel de proximitéPro
La carte du client remonte sur son écran quand il passe à une centaine de mètres de chez vous : un rappel pile au bon moment.
4 mécaniques au choix
Tampons, points, séances ou paliers VIP (Bronze → Platine) : vous choisissez ce qui colle à votre métier, le client est notifié dès qu'une récompense se débloque.
Faire grandir
ParrainagePro
Vos clients vous amènent leurs proches : le parrain comme le filleul reçoivent des passages bonus dès la première visite du filleul, avec un suivi complet de qui a parrainé qui.
Avis GooglePro
Le client vient de débloquer sa récompense. Ce jour-là, une invitation à laisser un avis Google lui part par email. Vous l'activez dans votre tableau de bord, avec le lien de votre fiche Google.
Roue & WrappedPro
Une roue de la chance (vos lots) pour animer votre activité, et un récap mensuel prêt à publier sur les réseaux, sans aucune donnée cliente.
Configurez votre carte en quelques minutes, et laissez MaisonFidelio faire revenir vos clients à votre place.
Non. Aucune application à installer. Un scan du QR code au comptoir : le client remplit ses coordonnées, choisit un mot de passe et confirme son email, et sa carte se range dans Apple Wallet (iPhone) ou Google Wallet (Android).
Pour d'autres métiers
Lancez la fidélité de votre torréfacteur cette semaine.
Créez votre carte en quelques minutes. Vos clients l'auront dans leur Wallet le jour même.
Sans engagement · Résiliable à tout moment